Coöperatie Univé heeft 2017 afgesloten met een nettowinst van € 9 mln. Tegelijkertijd liep de schadelast voor de verzekeraar op. Het is een van de onderliggende redenen voor Univé om te kiezen voor een nieuwe strategie waarbij het voorkomen van schade het uitgangspunt is.
Al jaren staat de automarkt onder druk en mede daardoor worstelen schadeverzekeraars met hun combined ratio. Aan welke knoppen kunnen ze draaien om die onder de 100% te krijgen? Met andere woorden: hoe zorgen ze dat er van elke premie-euro één, twee of liefst nog een paar extra centen bij de winst opgeteld kan worden?
Alle klanten van Univé die in februari ongevraagd zijn overgeheveld naar een andere en veel duurdere woonverzekering, worden voor 1 juli teruggezet naar hun oorspronkelijke verzekering. Dat heeft een woordvoerder van Univé zaterdag in de radio-uitzending van Radar laten weten. De stilzwijgende omzetting zorgde destijds voor veel commotie onder de verzekerden.
Univé neemt na 26 jaar afscheid van de vertrouwde appel en peer in het beeldmerk. De verzekeraar presenteert dit weekend het nieuwe logo.
Miranda Hendriks en Ellen Peper vormen twee derde van de raad van bestuur van Univé. Een uitzondering in de verzekeringswereld. Volgens de twee bestuurders zijn vrouwelijke eigenschappen belangrijk in een organisatie als de hunne. Want de aard van de Univé Formule vraagt om tact, afstemming en het organiseren van draagvlak.
Consumentenprogramma Radar behandelde afgelopen weekend een brief van Univé waarin de verzekeraar duizenden klanten liet weten dat hun basis woonverzekering wordt omgezet naar een duurdere "all risk- variant". Univé stelt dat het gaat om een omzetting waarvan de klanten kunnen afzien, maar Radar gaf aan dat het om een nieuw product gaat waar de polishouders niet voor hebben gekozen. De De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft zojuist laten weten dat klanten het recht hebben om de verzekering op te zeggen.
Univé werkt sinds begin deze maand met een onafhankelijke arbiter voor het beslechten van geschillen bij de uitkering van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. De verzekeraar komt met een objectieve geschillenregeling om de zorgen weg te nemen die leven bij klanten. De verzekeraar en verzekerde zoeken samen de arbiter uit.
Univé heeft zich de toorn van consumentenprogramma Radar op de hals gehaald door per brief duizenden klanten aan te kondigen hun basis woonverzekering om te zetten naar een duurdere 'all risk''-variant. Volgens Univé gaat het om een omzetting waarvan de consumenten kunnen afzien, volgens Radar gaat het om een nieuw product waar de polishouders niet voor hebben gekozen. De AFM komt vandaag nog met een algemene reactie op deze kwestie.
Univé geeft verzekerden met een rieten dak het dringende advies hun houtgestookte kachel of haard even niet te gebruiken.
Danny van der Eijk volgt Cors Hage per 1 februari 2018 op als voorzitter van de raad van commissarissen van Coöperatie Univé. Naast de Ledenraad van Coöperatie Univé hebben ook DNB en AFM ingestemd met de benoeming van Van der Eijk, ook voorzitter van de Vereniging Nederlandse Assurantiebeurs (VNAB). Hage heeft besloten op zeventigjarige leeftijd met pensioen te gaan.
