Zorgverzekeraars hebben jarenlang onterecht incassokosten in rekening gebracht bij betalingsachterstanden voor zorgpremies en eigen risico, zoals blijkt uit uitspraken van vier rechtbanken.
In de tweede helft van 2023 heeft Kifid 54 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. In 25 klachtzaken heeft de geschillencommissie van Kifid duidelijkheid gegeven met een uitspraak. Er zijn negentien klachten opgelost met bemiddeling. Het aantal nieuwe klachten over beleggingsverzekeringen bleef beperkt tot acht.
Vanwege uitzonderlijke omstandigheden mag Aegon in beroep gaan tegen een bindend advies van de geschillencommissie van Kifid. Dit onder meer naar aanleiding van nieuwe, door derden verstrekte informatie, die de (partner)pensioenzaak in kwestie in een ander daglicht zet.
Een vrouw die een klacht indiende bij Kifid, heeft de hoorzitting opgenomen. Dit is in strijd met het reglement van de geschillencommissie van Kifid. De goede procesorde is geschonden en de klacht is hierdoor niet-behandelbaar, oordeelt het klachteninstituut.
Welke uitspraken hebben het Kifid en de rechtbank de afgelopen kwartalen gedaan over beroepsaansprakelijkheid? De Vereende zet het hier op een rij om zo inzicht te bieden.
Kifid-zaken die zo overzichtelijk zijn dat het oordeel meteen klaar kan zijn na de inhoudelijke behandeling, hoeven niet meer te wachten tot het de uitspraak schriftelijk is vastgelegd. Per vandaag kan de Geschillencommissie in zaken met een relatief laag belang ook direct mondeling uitspraak doen. Zowel de consument als de financieel dienstverlener moet daar wel mee instemmen.
Reaal stelde veel in het werk om de premie van een inboedelverzekering te incasseren bij een vrouw die niet betaalde. Toen de verzekering al lang en breed was stopgezet, brak er brand uit in de keuken van de vrouw. Reaal weigerde betaling en de vrouw stapte naar de rechter. De automatische incasso's zouden niet zijn uitgevoerd, post niet aangekomen en de niet nagekomen betalingsregeling was aangegaan met haar zus. De rechtbank achtte het ongeloofwaardig en stelde Reaal in het gelijk.
In de uitzending van het programma Radar werd gisteravond Harry Lutgerink geïnterviewd. Lutgerink sloot in 1991 drie identieke Falcon Levensplan polissen af bij ASR. Het gerechtshof Den Bosch oordeelde vorige week , in een door ConsumentenClaim aangespannen woekerpolisprocedure tegen ASR, dat de door ASR verstrekte informatie bij het afsluiten van de polis onjuist en misleidend was. ASR heeft hiermee volgens het hof onrechtmatig gehandeld door hoge verborgen kosten in te houden. Lutgerink spreekt van een "sterk gevoel van gerechtigheid".
Een financieel adviseur uit Deventer is door de rechtbank Overijssel veroordeeld voor verduistering en diefstal. De adviseur krijgt 2 maanden voorwaardelijke celstraf, met een proeftijd van 3 jaar en een taakstraf van 180 uur. Verder moet hij ruim 51.000 euro aan schadevergoeding betalen. Daarnaast mag de man 2 jaar niet als financieel of hypotheekadviseur werken.
Een oud-medewerker van zorgverzekeraar VGZ heeft via valse declaraties bijna € 300.000 naar zijn eigen rekening overgemaakt. Dat meldt Het Financieele Dagblad naar aanleiding van een kort geding dat dinsdag diende in de rechtbank in Rotterdam. De voormalig adviseur beschikt mogelijk ook nog over gegevens van bijna tweehonderd klanten, waarmee hij recent opnieuw heeft geprobeerd een valse factuur in te dienen.
