Offline klanten? In 3 stappen zijn uw klanten online
Een zorgnota declareren of een adreswijziging doorgeven? Verzekeraars bieden hiervoor steeds meer selfservice portalen aan. Goed voor de klantrelatie en het besparen van kosten. Echter, 70% van de klanten zijn nog steeds offline en kiezen dus voor de (dure) telefoon. Hoe krijgen verzekeraars hun klanten online? Onegini legt het in 3 stappen uit.










