Verzekeraars en belangenbehartigers moeten letselschadeslachtoffers meer betrekken bij de afhandeling van hun schade. Ze willen gehoord en gezien worden. Hoe past de nieuwe tool daarin, die lichte letselschade berekent? Vijf vragen aan het Verbond van Verzekeraars.
Verzekeraars gaan schade als gevolg van licht letsel sneller en eenvoudiger afwikkelen, zo meldt het Verbond van Verzekeraars. Hiervoor is een tool in ontwikkeling, die voortbouwt op de al bestaande smartengeldcalculator.
Een aansprakelijkheidsverzekeraar die aansprakelijkheid erkent, moet de vaststaande schade van een tegenpartij in beginsel vergoeden, ook als die tegenpartij heeft gefraudeerd, stipt Kifid aan. Dat neemt niet weg dat opzettelijke misleiding wel reden mag zijn voor het registreren van de fraude.
Toegekende smartengeldbedragen blijven stijgen. Die conclusie trekt de ANWB op basis van zo'n honderd nieuwe uitspraken die afgelopen jaar zijn toegevoegd aan het jaarlijkse ANWB Smartengeldboek.
Axa Corporate Solutions heeft 4.200 euro uitgekeerd aan de vrouw die begin dit jaar bijna kopje-onder ging bij werkzaamheden aan straat en stoep in Schiedam. Het waterleidingbedrijf Evides was daar juist bezig een gesprongen leiding te repareren.
De trage afhandeling van een letselschadedossier kan volgens het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden voldoende reden zijn om smartengeld toe te kennen aan het slachtoffer.
Er valt een voorzichtig stijgende lijn waar te nemen in de hoogte en frequentie van toegewezen schadevergoedingen voor immateriële schade. Dat blijkt uit het nieuwe ANWB Smartengeldboek, een standaardwerk waarin alle rechterlijke uitspraken over smartengeld worden verzameld en bewerkt. De samenstellers waarschuwen overigens dat het lastig is om op basis van hun data van een trend te spreken.
2018 kende de nodige smaakmakers in de financiële dienstverlening. Een van hen was Steffy Roos du Maine. Haar letselschadebureau JBL & G haalde dit jaar herhaaldelijk het nieuws met opzienbarende schadeclaims, bijvoorbeeld voor een man die klaagde over de aanwezigheid van eikenprocessierupsen tijdens zijn vakantie. Voor 2019 hoopt ze het werk binnen haar bedrijf nog verder te flexibiliseren.
ASR heeft namens een stukadoorsbedrijf € 15.000 smartengeld en schadevergoeding betaald aan een leerling-stukadoor die ernstig gewond raakte bij een bedrijfsongeval. Bij een val van een defecte trap liep de man een scheur in zijn ruggenwervel en een gebroken pols op. Dat was voor zijn toenmalige werkgever echter geen beletsel om hem hierna via WhatsApp de wacht aan te zeggen.
Nationale-Nederlanden, de verzekeraar van recreatiepark 't Hooge Holt in Gramsbergen (Overijssel), heeft € 1.750 euro smartengeld uitgekeerd voor het letsel dat een gast opliep door de eikenprocessierupsen op het park. Dit heeft letselschadebureau JBL&G namens de vakantieganger bekend gemaakt. Het bewijst volgens het bureau dat gemeenten en parkeigenaren verantwoordelijk zijn voor mogelijk plaaginsecten op (openbare) terreinen.
