Vanaf 1 oktober gaan brancheverenigingen Focwa en Bovag werken met hetzelfde kwaliteitskeurmerk voor schadeherstellers. De branchenormering schadeherstel vervangt de bestaande normeringen voor kwaliteitsborging; de Focwa Standaard en Bovag Erkend Schadeherstel. Herstelbedrijven worden om de twee jaar onafhankelijk getoetst of ze nog voldoen aan de normering.
Geen goed woord heeft Johan Schoonhoven over voor het najaarsoffensief dat zelfbenoemd ombudsvrouw schadeherstel Irene Sommeling is begonnen richting autoverzekeraars. Op de website van het blad Automotive rekent voormalig Schadegarant-directeur Schoonhoven af met de kritiek van Sommeling dat verzekeraars schadeherstellers ver onder een verantwoorde prijs zouden laten werken. Schoonhoven is anders dan Sommeling voorstander van nog meer schadesturing.
Grote verzekeraars knijpen de schadeherstelketens nog steeds af en autobezitters worden hierdoor geconfronteerd met slecht herstel en waardevermindering van hun auto. Dit stelt zelfbenoemd ombudsvrouw schadeherstel Irene Sommeling. Ze gaat alle grote verzekeraars aanschrijven om de "malafide" praktijken rond schadeherstel aan de kaak te stellen.
Nederland en België blijven ver achter bij de rest van Europa als het gaat om schadeherstel in natura. Volgens schadespecialist CED worden in de Benelux nog steeds 85 procent van alle schades met een geldelijke vergoeding afgewikkeld. In de rest van Europa zijn de zaken omgedraaid; gemiddeld 60 procent van de schades wordt in natura afgedaan. Volgens CED zou het goed zijn als Nederland en België ook die richting op bewegen.
De branchemonitor Schadesector 2018-2030 is bij Focwa met gejuich ontvangen. Volgens de belangenbehartiger voor schadeherstelbedrijven betekent de groeiende schadelast door slimme rijhulpsystemen een zonnige toekomst voor de sector. Problemen ziet de organisatie echter ook: goed personeel is lastig te vinden en bedrijven moeten hard aan het werk om hun verdienmodel aan te passen aan stijgende onderdelenprijzen.
Automotive-brancheverenigingen Focwa Schadeherstel en Focwa Specialisten zijn gefuseerd. Beide verenigingen werkten al nauw samen; het samengaan bleek de afgelopen maanden een vurige wens van de aangesloten leden.
Verzekeraars kunnen komende jaren voor € 250 miljoen meer schadeclaims tegemoetzien. De helft daarvan wordt veroorzaakt door slimme sensoren die juist bedoeld zijn om de rijveiligheid te verhogen. Hoe meer er daarvan ingeschakeld zijn, hoe hoger de schadefrequentie. Dat blijkt uit de Branchemonitor Schadesector 2018-2030 van adviesbureaus Oude Essink Business-Advies en Automotive Insiders.
Het gemiddeld schadebedrag bij auto's lag vorig jaar 11,9% hoger dan in 2015. De stijging komt deels door toename van het aantal rijhulpsystemen die veilig rijden moeten bevorderen.
Goedkoop schadeherstel blijkt vaak duurkoop en verzekeraars hebben daar steeds meer begrip voor, zegt voorzitter Toine Beljaars van Bovag Schadeherstelbedrijven. Zijn brancheorganisatie kondigde samen met collega Focwa aan vanaf 1 oktober één kwaliteitsnorm te hanteren voor de schadeherstelbranche. In nummer 41 van am:magazine, dat volgende week verschijnt, zegt Beljaars te begrijpen dat verzekeraars schadelastbeheersing en inkoop belangrijk vinden. "Maar ik merk ook dat ze kwaliteit en veiligheid steeds belangrijker vinden."
Dubbeldam Schade uit Zwijndrecht is uitgeroepen tot 'FleetRepair Schadehersteller van het Jaar'. De winnaar is geselecteerd op basis van de prestaties gedurende het hele jaar 2017 in zowel schadeherstel als serviceverlening en klantgerichtheid.
