Hoe vaak is de verzekeringsadviesbranche al stiekem afgeschreven? Werd aan hun toegevoegde waarde getwijfeld? Aan hun bestaansrecht gezaagd? Toch kunnen de verzekerden nog niet zonder. Maar robotadvies is onvermijdelijk.
De Commissie Financiële Dienstverlening (CFD) vindt het "onverteerbaar" dat in het Wijzigingsbesluit Financiële Markten geen transparantieregels zijn opgenomen voor rechtstreeks werkende aanbieders of bemiddelende reisbureaus. "Dat past echt niet meer in deze tijd. Gelijke monniken, gelijke kappen, dus ook deze marktpartijen onder de transparantie laten vallen."
Minister Hoekstra (Financiën) heeft de verzamelwet Wijzigingsbesluit financiële markten 2021 ter consultatie aangeboden. Een van de wijzigingen is de invoering van verplichte provisietransparantie voor (particuliere) schadeverzekeringen.
Om de wereld van de financieel adviseurs en consumenten makkelijker te maken zouden, volgens Simon van Duivenvoorde, hoofd marketing van tech-platform Aiden, robo-adviseurs de perfecte aanvulling zijn. Door robo-advies zal de consument een beter en transparanter proces krijgen, zo denkt Van Duivenvoorde.
Hypotheekadviseurs sturen klanten richting een rentevaste periode van 20 jaar, terwijl de klant zelf waarschijnlijk voor een kortere periode had gekozen. Daar is Independer van overtuigd geraakt na een eerste analyse van het roboadvies-traject, vertelde manager Hypotheken Marga Lankreijer gisteren in een expertsessie op de am:dag in Rotterdam.
Execution only is nog niet heel populair op de hypotheekmarkt. Slechts 5,5 procent van de hypotheken wordt zonder tussenkomst van een adviseur afgesloten. Die situatie zou wel eens kunnen veranderen als robo-advies zijn intrede doet. Als, want écht volautomatisch hypotheekadvies bestaat nog niet. Independer is wel hard op weg. Wil je weten hoe ver ze inmiddels zijn? Op de am:dag vertelt manager hypotheken van Independer Marga Lankreijer over de voortgang.
Geen wekker, geen stropdas, geen files. De rust van de zomervakantie is een uitstekend moment voor reflectie. Hoe kijkt de sector terug op de eerste helft van 2019? Vijf weken lang stelt AM elke dag zeven vragen aan een branchegenoot. Hoofd stafbureau Erik Mulder van het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) is trots op de werking van het Wft-bouwwerk. "De beroepskwalificatiestructuur is voldoende herkenbaar."
Samen met IT-start-up Aiden ontwikkelde Centraal Beheer naar eigen zeggen als eerste verzekeraar een volledig geautomatiseerde adviestool voor AOV. Een chatrobot stelt voor zelfstandigen met een niet al te complexe situatie in een halfuur een adviesrapport op.
Independer neemt het voortouw in digitale hypotheekverstrekking. Het bedrijf pionierde met execution only en is nu ook de eerste partij die stappen zet met volledig geautomatiseerd robo-advies. Het zijn technologische innovaties die passen bij de ontwikkeling van het bedrijf. In verzekeringen gesetteld als gevestigde orde, maar de brutale marktuitdager als het gaat om financiële planning. Independer-directeur Coen de Ruiter nodigde am: uit om te praten over de voortgang van het hypotheekproces.
Consumenten die via het online platform MijnGeldzaken.nl hun Vooraf Ingevulde Aangifte (VIA) van de Belastingdienst uploaden, krijgen een jaarlijks terugkerend financieel plan van de website. Als er problemen worden gespot, dan ziet de gebruiker een oranje of rood stoplicht in beeld. De website noemt dat in het persbericht robo-advies, maar in feite gaat het alleen om het informeren van de gebruiker. Volgens oprichter Maarten Luiken is robo-advies echter spreektaal.
