Geldbelangen wil betrokken worden bij de 'onderhandelingen' met ABN Amro over de aanpassing van de compensatieregeling voor te veel betaalde rente op doorlopende kredieten met variabele rente.
Bij het berekenen van de compensatie voor te veel betaalde rente op doorlopend krediet moet ABN Amro wél rekening houden met het zogenoemde 'rente-over-rente-effect'. Dat blijkt uit de vandaag gepubliceerde uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid.
De AFM maakte afgelopen week bekend een boete van 425.000 euro op te leggen aan Crédit Agricole Consumer Finance Nederland (CACF NL) voor het schenden van integriteitsregels. Rob Goedhart begon met Stichting Geldbelangen in 2014 zijn strijd tegen Crédit Agricole-dochter Interbank. Volgens hem wil de AFM zijn handen nu in onschuld wassen. Een uitgebreide reactie.
Als ABN Amro in 2009 20 euro teveel aan rente berekende, kan de bank in 2022 volstaan door die 20 euro terug te geven. Stichting Geldbelangen verloor de Kifid-zaak waarin het protesteerde tegen deze wijze van compenseren door ABN. Volgens Geldbelangen-voorzitter Rob Goedhart druist de uitspraak van de geschillencommissie in tegen alle financiële logica.
ABN Amro heeft meer geld gereserveerd voor de compensatie van klanten die een variabele rente op hun lening betaalden, maar wat stichting Geldbelangen betreft is het nog niet voldoende. De bank wil inmiddels wel tot 2001 teruggaan met compenseren, maar vergoedt geen rente op rente. De Rabobank heeft onlangs aangekondigd dat wel te zullen doen met hun gedupeerde klanten. Volgens voorzitter van Geldbelangen Rob Goedhart kan dat duizenden euro's schelen.
De Stichting Geldbelangen heeft bij de tuchtrechter voor het bankwezen een klacht ingediend tegen directieleden van Credit Agricole Nederland. Inhoud van de klacht is onder meer minachting van Kifid, het niet nakomen van beloftes en het verzaken van de bankierseed wat betreft het centraal stellen van het klantbelang. Bij de Orde van Advocaten is tegelijk een tuchtklacht ingediend tegen de advocaat van de bank.
Belangenclubs en beroepsverenigingen: de financiële dienstverlening is er dol op. Tientallen zijn er, stuk voor stuk met hun eigen bijeenkomsten, speerpunten en vertegenwoordigers. In de zomerserie 2021 vraagt AM deze gezelschappen vol gelijkgestemden waar ze in het najaar mee aan de slag gaan. In deze aflevering Rob Goedhart van Geldbelangen. Het dossier woekerrentes droeg hij over, maar dat betekent niet dat hij zich nergens meer over opwindt. "Wat mij nog steeds dwars zit is dat verzekeraars zulke absurd lage pensioenen blijven uitkeren vanuit een pensioenkapitaal. Wellicht wordt dat het volgende project."
Onlangs presenteerde Kifid zijn jaarverslag en was er trots op dat zo'n 40 procent van de geschillen geschikt zijn. Natuurlijk, het is mooi als een consument een geschil met een financieel dienstverlener - met hulp van Kifid - oplost. Maar ik zet er wel vraagtekens bij.
ABN Amro rekende te hoge rentes op doorlopende kredieten en moet gedupeerde consumenten gaan compenseren. Voor Rob Goedhart, voorzitter van de Stichting Geldbelangen vormt de uitspraak van de Commissie van Beroep een afsluiting voor een dossier waar hij een behoorlijk deel van zijn leven wijdde. Nu is het tijd voor wat anders. "Met dit soort zaken zit je al gauw in een soort grom-stemming. Ik heb mijn vrouw beloofd dat ik daar uitstap."
Een consument mag verwachten dat de rente op een doorlopend krediet in de pas blijft lopen met de marktrente. Hoewel die marktrente de afgelopen tien jaar fors daalde, hield ABN Amro op hun Flexibel Krediet de torenhoge tarieven (9,6%) in stand. De bank moet de verschuldigde rente opnieuw gaan berekenen en het verschil aan een consument terugbetalen. De Commissie van Beroep van Kifid heeft die uitspraak van de geschillencommissie bevestigd.
