Standaard acceptatie van rentemiddeling is niet aan de orde en een wettelijke verankering daarvan al helemaal niet. Dat antwoordt minister Sigrid Kaag van Financiën mede namens minister Hugo de Jonge van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening op de vraag van de VVD'ers Eelco Heinen en Peter de Groot of rentemiddeling standaard geaccepteerd moet worden en zo nodig wettelijke verankerd.
Als de adviseur van een ABN Amro-klant een aanvraag doet om een hypothecair leningdeel te splitsen, komt er een offerte terug die hij ongetwijfeld niet had verwacht. De bank verlaagde de rente met 0,3 procentpunt, omdat er plotseling niet één maar twee woningen als onderpand werden genoemd. Onderpand twee was echter al 13 jaar niet meer in het bezit van de klant. De offerte werd toch ondertekend.
Dat het verstandig is om offertes goed te controleren voordat deze naar een klant worden gestuurd, ondervond Merius Hypotheken. Nadat een klant akkoord ging met een rentemiddelingsofferte, constateerde de hypotheekverstrekker dat een foutje was gemaakt van een krappe 50 euro per maand. Merius draait op voor de fout, bepaalde de geschillencommissie van Kifid die zich over de zaak boog.
Vereniging Eigen Huis roept banken, verzekeraars en andere geldverstrekkers op om rentemiddeling aan te bieden. Hiermee kunnen de hypotheeklasten van klanten vaak fors omlaag, soms tot honderden euro's per maand. Rentemiddeling kan betalingsproblemen voorkomen of financiële zorgen minder acuut maken. Dat is belangrijk voor mensen die door de crisis financieel worden geraakt.
De hypotheekrente bij rentevastperiodes van vijf tot tien jaar ligt in Nederland gemiddeld 0,8 procentpunt hoger dan in Duitsland. Het verschil met België is 0,6 procentpunt. Vergeleken met de buurlanden kenmerken Nederlandse hypotheken zich door een relatief hoge mate van flexibiliteit.
Een stel met een Florius-hypotheek meent voor 12.000 euro schade te lijden doordat het na rentemiddeling in 2016 niet kan profiteren van de nog lagere rentes daarna. Bij Kifid eisen ze dat de bank een tweede rentemiddeling toestaat. Vergeefs. Het aanbieden van rentemiddeling valt onder de beleidsvrijheid.
Van Bruggen Adviesgroep hekelt het besluit van hypotheekverstrekkers om te stoppen met rentemiddeling. Daarmee vervalt volgens directeur Michiel Meijer een laagdrempelige manier voor consumenten om de rente tussentijds voor een langere periode vast te zetten bij de huidige geldverstrekker.
De Geschillencommissie van Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, vindt niet dat een bank te hoge hoge omzettingskosten in rekening heeft gebracht voor rentemiddeling. Een consument had daarover een klacht ingediend bij de commissie.
Banken mogen sinds 1 juli niet meer verdienen aan rentemiddelen: de opslag die ze rekenen mag niet meer zijn dan het verlies dat ze lijden. De bijbehorende wet is onderdeel van het European Mortgage Credit Directive. Ondanks de richtlijn blijft er bij verschillende banken een flink verschil te zien tussen het voordeel dat rentemiddelen op kan leveren. Dat blijkt uit onderzoek van online hypotheekadviseur Ikbenfrits.
Het besluit van ASR om te stoppen met rentemiddeling lijkt vooralsnog geen massale navolging te krijgen. Dat blijkt uit een rondgang van am:web langs hypotheekverstrekkers die op dit moment rentemiddelen toestaan.
