Reisverzekering

Behalve de Europeesche en Unigarant bieden ook SNS Bank en Reaal klanten met een reis- en annuleringsverzekering een dekking voor het annuleren van hun vakantie als zij gaan deelnemen aan de Elfstedentocht.

Als de Elfstedentocht dit jaar plaatsvindt, kunnen leden van de Vereniging De Friesche Elf Steden met een startbewijs hun vakantie via hun annuleringsverzekering van de Europeesche gratis annuleren of afbreken. Als het blijft vriezen en het ijs zo sterk wordt dat de Elfstedentocht na 15 jaar eindelijk weer geschaatst kan worden, dan moeten schaatsers met startrecht gewoon in Friesland aan de start kunnen verschijnen, vindt de Europeesche.

Europeesche Verzekeringen wil meer zijn dan een verzekeraars en Nederlanders helpen om meer uit hun vrije tijd te halen. Dat is de gedachte achter het concept 'Europeesche Meer'. Onder deze noemer biedt de reis- en recreatieverzekeraar klanten een serie producten en diensten aan, waarmee ze beter voorbereid op reis kunnen gaan.

Europ Assistance breidt de annuleringsverzekering voor cruisereizen uit met een dekking tegen aansluitrisico's, die moet voorkomen dat reizigers niet alleen letterlijk maar ook figuurlijk de boot missen.

Touroperator A-Vakanties heeft samen met Intrasurance, Europeesche Verzekeringen, SOS International en DAS een groene reisverzekering op de markt gebracht. Het 'groene' element van deze doorlopende reisverzekering zit hem in de jaarlijkse aanplant per polis van drie bomen of struiken door de stichting Trees for Travel; daarnaast hebben de auto's die worden gebruikt voor vervangend vervoer, indien mogelijk, energielabel A of B.

Reisverzekeraar Europ Assistance heeft de EAcademy opgericht, een e-learningmodule waarmee medewerkers van aangesloten partners uit de reisbranche worden getraind en geëxamineerd over het aanbod van reis- en annuleringsverzekeringen.

Allianz Global Assistance gaat samen met de International Space Transport Association (ISTA), de brancheorganisatie voor commerciële ruimtevaart, verzekeringen ontwikkelen voor commerciële ruimtereizen. In Nederland kunnen deze op termijn worden gesloten via Mondial Assistance.

Bij het intermediair is commotie ontstaan over een besluit van de Europeesche om alle geschorste contracten die twee jaar als zodanig te boek staan te royeren, schijnbaar zonder restitutie van de gereserveerde premie. "Er wordt alleen restitutie verleend voor de mensen die terugbellen", aldus een verontwaardigde tussenpersoon.

De mobiele telefoon is dit jaar het meest geclaimde artikel op de reisverzekering, zo meldt de Europeesche. In 15% van de schadegevallen (vorig jaar 11%) ging het om een beschadigde of gestolen telefoon; daarmee is koploper de fotocamera van zijn troon gestoten: die is goed voor 14% (12%) van alle reisclaims.

Alarmcentrale SOS International waarschuwt dat het aantal 'eigenkostendossiers' de laatste jaren fors toeneemt. Dit betreft mensen die de alarmcentrale bellen met een hulpvraag, maar die daarvoor geen reisverzekering hebben gesloten. In 2009 steeg dit aantal met 44% ten opzichte van het jaar daarvoor en vorig jaar liet het aantal eigenkostendossiers een stijging zien van 54%.