Unigarant hoeft geen € 100.000 opzij te leggen om een ongelukkige wintersporter te compenseren. De man veroorzaakte bij een skiongeluk letselschade bij een andere skiër en wendde zich tot zijn reisverzekeraar om de schadeclaims die hij kreeg te vergoeden. Hij vindt dat Unigarant hem had moeten waarschuwen dat de wintersportdekking geen aansprakelijkheidsdekking biedt. Kifid wijst die argumentatie af.
Interpolis hoeft niet de gestolen bagage te vergoeden die dieven uit de auto haalden op een parkeerplaats bij een hotel. De kampeerder was op doorreis naar zijn vakantiebestemming en had volgens de verzekeraar de hele auto leeg moeten halen om zijn spullen op de veilige hotelkamer te stallen. De Geschillencommissie van Kifid is het met Interpolis eens.
Dat de luchthaven nabij de vertrekplaats gesloten was tijdens de orkaan Irma van ruim een jaar geleden vormt geen grond voor Centraal Beheer om een gemiste cruise te vergoeden. Tot dit oordeel komt de geschillencommissie van Kifid in een kwestie die was aangespannen door een stel dat door het heftige weer de boot had gemist. Dat ook het hotel nabij de vertrekhaven was gesloten doet volgens Kifid ook niet ter zake.
'Waar je ook rijdt, wij rijden met je mee.' Die slogan bij een beeld van een motorrijder in een berglandschap zal motorverzekeraar KNMV Verzekeren, een handelsnaam van Aon Nederland, niet langer gebruiken. Na een klacht van een verzekerde oordeelde de Reclame Code Commissie dat de advertentie misleidend is.
Verzekeraar Unigarant hoeft gestolen goederen uit de kofferbak van een in Turkije achtergelaten auto niet te vergoeden. In de verzekeringsvoorwaarden staat dat bagage die langer dan 24 uur wordt achtergelaten niet gedekt is.
Univé hoeft de ruim € 4.750 gevorderde schade van een gestolen cameratas met reisdocumenten niet te vergoeden. De eigenaar had de tas tijdens een treinreis in het bagagerek boven haar hoofd gelegd. Volgens Kifid had ze die bij haar voeten moeten houden. Omdat er waardevolle spullen in zaten, mag een hogere mate van voorzichtigheid worden verwacht, oordeelde de Geschillencommissie.
De specialistische recreatieverzekeringen van de Europeesche worden overgeheveld naar Ansvar. Deze polissen worden na de integratie van Europeesche niet meer door ASR aangeboden. De Utrechtse verzekeraar heeft vandaag intermediairs ingelicht over de overdracht van de portefeuille naar Ansvar. Volgens ASR gaat het in totaal om ongeveer 9.000 polissen.
Eén op de drie helikoptervluchten om gestrande wandelaars en bergbeklimmers in de Himalaya te redden is frauduleus. Dat blijkt uit een onderzoek dat geïnitieerd werd door Britse en Australische reisverzekeraars die de schadelast uit Nepal de laatste jaren stevig zagen oplopen. De Volkskrant schrijft over het onderzoek waarin wandelaars onder druk gezet worden om zich bij de eerste verschijnselen van hoogteziekte meteen door een helikopter te laten evacueren.
Een in het buitenland gestationeerde medewerker van Defensie krijgt niet alle kosten vergoed die hij maakte bij een tijdelijke terugkeer in Nederland. Op het lijstje dat hij indiende bij verzekeraar Chubb stonden uitgaven voor drank, cadeaus en culturele uitjes. De schadebehandelaar die het afwees had geen begrip voor de manier waarop een gezin handelt in een dergelijke situatie, vond de klager. Kifid was het daar niet mee eens: drank en cadeaus zijn geen noodzakelijke kosten.
Europeesche en ASR worden één verzekeraar. Dat schrijft ASR in een brief aan haar zakelijke relaties. Europeesche wordt volledig operationeel geïntegreerd in ASR, vanaf 2019 wordt de portefeuille helemaal omgezet. Volgens ASR levert de integratie gemak en snelheid op voor het intermediair en zijn er voor consumenten meer mogelijkheden om pakketvoordeel te behalen.
