De nieuwe verordening FIDA is potentieel disruptief. Maar hóe disruptief, dat weet niemand. Maarten Bakker, vicepresident van Oliver Wyman/Innopay: "Een klant moet wel verleid worden om zijn gegevens te willen delen."
En weer is er een Europese verordening in wording: FIDA (Financial Data Acces). De bedoeling van de verordening is dat consumenten meer zeggenschap krijgen over hun data bij financiële instellingen. Slimme financiële dienstverleners kunnen met FIDA ook nieuwe verdienmodellen ontwikkelen.
In 2017 deed een vogelaar een opvallende ontdekking in de wetlands van Turkije. Anatolische waterbuffels hadden tientallen bijzondere lifters in hun vacht; kikkers. Tot wel 27 exemplaren per buffel. Nader onderzoek wees uit dat het voordeel tweeledig is. De buffels dienen als buffet en warmtebron voor de kikkers, de kikkers ontdoen de buffels van lastige parasieten en prikkerige insecten.
Afgelopen week werd de verzekeringsbranche hardhandig geconfronteerd met de gevolgen van een vertrouwenscrisis die al 17 jaar voortsleept: de woekerpolisaffaire. Gezien de complexiteit van de uitspraak en de aangekondigde gang naar de Hoge Raad zal deze kwestie zich nog jarenlang voortslepen.
GesponsordWorldline is een wereldspeler, maar slechts bekend bij weinigen. Alle banken zijn klant bij het vrijwel onbekende bedrijf, dat vroeger onder de naam Interpay bekend stond en later equensWorldline werd. Het bedrijf is de grootste Europese speler in het betalingsverkeer tussen consumenten, bedrijven, banken en andere partijen.
GesponsordVerzekeraars hebben een grote digitale inhaalbeweging voor de boeg als ze klantenloyaliteit willen verzekeren. De eerste stap is om verder te gaan dan hun essentiële diensten. Een artikel van Seweryn Bąk, executive sales director bij Comarch.
Een drietal advieskantoren experimenteert momenteel met kredietverstrekking op basis van brondata. Een aanvraag voor een Lloyds Bank Persoonlijke Lening kan daarmee in principe binnen enkele minuten geaccepteerd worden. De bank heeft desalniettemin enige bedenktijd ingebouwd, een klant kan bij acceptatie de offerte pas na 24 uur ondertekenen.
Het zal waarschijnlijk niet lang meer duren voordat verzekeraars net als banken met PSD2 verplicht worden om klantdata met derde partijen te delen. Dat kun je rustig afwachten en tegen die tijd als compliance oppakken. Maar je kunt het ook als een kans zien, zegt Maarten Bakker, partner bij Innopay. En je hoeft volgens Bakker echt geen Nationale-Nederlanden of Achmea te heten om er nu al op te acteren.
Verzekeraars hebben een achterstand op banken in het vinden van toepassingen voor hun data in digitale ecosystemen. Dat is de belangrijkste conclusie uit de Open Insurance Monitor (OIM) van Innopay. Open Insurance gaat over het delen en gebruiken van data, producten en diensten met derde partijen. Volgens Innopay een belangrijke bron voor toekomstige klantrelevantie en de ontwikkeling van nieuwe businessmodellen.
De PSD2-vergunning van Ockto maakt het mogelijk om ook banktransacties van consumenten geautomatiseerd op te vragen. Binnenkort wordt de optie toegevoegd aan Ockto Connect. Met de bankgegevens van klanten zijn acceptatieprocessen nog verder te digitaliseren. Het is door categorisering voor een consument niet per se nodig om direct alle gegevens te delen.
