Polisvoorwaarden

Generali moet aan een klant met een rechtsbijstandpolis een maximale vergoeding betalen die driemaal zo hoog is als het kostenmaximum voor een verzekerde gebeurtenis. Dat heeft Kifid geoordeeld na een klacht van een verzekerde. Die wilde de juridische bijstand voor drie geschillen vergoed krijgen. Terecht, aldus de geschillencommissie, omdat de polisvoorwaarden niet duidelijk maken wat nu een 'gebeurtenis' is.

Volmachtbedrijf Risk moet alsnog de schade betalen aan een kas achter een woonhuis. Het volmachtbedrijf meende dat de kas niet telde als bijgebouw en weigerde daarom over de brug te komen. Volgens Kifid sluiten de polisvoorwaarden de kas als bijgebouw niet uit en moet Risk daarom alsnog over de brug komen.

Dat er het nodige te vijven en te zessen valt over de voorwaarden die verzekeraars hanteren, werd vorige week maar weer eens duidelijk tijdens een symposium van het Amsterdam Centre for Insurance Studies over kleine lettertjes. Een select gezelschap van topdeskundigen boog zich over verzekeringsvoorwaarden en andere juridische regels bij onder meer schade-uitkering en verlenging van de polis.

De Goudse lanceert vandaag een nieuwe cyberverzekering met op slechts één A4'tje zestien spelregels waaraan ondernemer en verzekeraar zich moeten houden. Verder geen kleine lettertjes, geen polisvoorwaarden. Een sprong in het diepe, noemt CEO Geert Bouwmeester het. Maar wel een sprong die hij vaker wil wagen. "Als deze verzekering succesvol blijkt, gaan we ook andere verzekeringen zonder polisvoorwaarden aanbieden."

Advocaat Guido Goorts van Goorts + Coppens Advocaten uit Deurne, die niet alleen een varkensfokker maar ook een pluimveehouder en meerdere andere gedupeerden bijstaat in hagel- en stormschadezaken tegen verzekeraars, blijft hoopvol. Gisteren oordeelde de rechtbank in Zutphen dat Interpolis een varkensfokker uit Someren niet hoeft te compenseren voor de hagelschade die het bedrijf opliep bij een grote storm in juni vorig jaar. Goorts zegt vandaag dat hij met zijn cliënt in hoger beroep gaat.

De Belgische verzekeraar Ethias probeert op een ludieke manier het verzekeringsjargon te ontcijferen voor consumenten. De verzekeraar heeft via Youtube een webserie met de titel 'Peter, gene zever' gelanceerd waarbij de taal van verzekeraars wordt belicht.

Een klant van London General heeft bij Kifid met succes geklaagd tegen het weigeren van een uitkering op zijn woonlastenverzekering. Hoewel hij als zelfstandige gebruik maakt van de startersregeling van het UWV, kan hij toch als 'voortdurend werkloos' worden aangemerkt, vindt het klachteninstituut. Het gebruik van de term 'dienstbetrekking' in de voorwaarden is daarvoor bepalend.

Een verzekerde die bij de Hema een reisverzekering heeft lopen, krijgt alsnog een bedrag van € 3.302 vergoed voor de zelf aanschouwde diefstal van twee rugzakken uit een huurauto. Volgens Kifid heeft hij geen 'grove mate van schuld' aan de diefstal.

De reikwijdte van de dekking onder een machinebreukverzekering is uitgebreid aan de orde gekomen in <a href="http://deeplink.rechtspraak.nl/uitspraak?id=ECLI:NL:RBAMS:2016:7782">dit</a> vonnis van de Rechtbank Amsterdam van 30 november 2016. Ook uitlegperikelen en enkele algemene verzekeringsaspecten speelden in deze kwestie een rol.

In een zaak die werd voorgelegd aan de <a href="http://www.dzw.gr/4e4df">rechtbank Amsterdam</a> heeft eiser een motorreis gemaakt van Kaapstad naar Amsterdam. Tijdens de reis is hem een ongeval overkomen als gevolg waarvan hij een dwarslaesie heeft opgelopen. De eiser claimt zijn schade onder zijn verzekering, die hij bewust voor deze reis heeft afgesloten. Bij de verzekeraar krijgt hij nul op het rekest.