Ombudsman Pensioenen: 'Er worden systeemfouten gemaakt'
De onzekerheid over pensioen bij deelnemers en pensioengerechtigden neemt toe. De ene verandering is nog niet doorgevoerd of de volgende staat al weer op stapel. Toch is dat niet de enige reden voor onzekerheid. Belangrijker nog is het besef dat er flink wat risico's zitten aan dat pensioen. En dat de 'klant' steeds meer van die risico's zelf moet dragen. Een klacht over de pensioenuitvoerder is dan snel geboren. In die arena is het de taak van de Ombudsman Pensioenen om geschillen zodanig op te lossen dat ze fair zijn voor beide partijen. Een gesprek met drs. Piet Keizer (foto), de Ombudsman Pensioenen over de laatste ontwikkelingen bij de geschillen tussen klant en uitvoerder.








