Partners

Intelligente chatbots houden klanten tevreden. Hoe kan dat?

Digitalisering helpt verzekeringsadviseurs om hun klanten te helpen. Een goed voorbeeld is het gebruik van intelligente chatbots. Systeemspecialist Achmea IT Maurien Lukac vertelt over de mogelijkheden en voordelen van intelligente chatbots.

Er komen pijlen op het wegdek in de richting van de carpoolplaats in IJsselstein. Dat liet de provincie Utrecht weten aan het Algemeen Dagblad dat, naar aanleiding van onderzoek van 112 Schade, eerder deze week berichtte over de verwarrende verkeerssituatie aldaar.

"Wat ik vooral belangrijk vind, is dat mensen nadenken over wat ze nu eigenlijk willen voor hun uitvaart. Dat is ook bijna altijd mijn insteek bij een adviesgesprek: wat wilt u als het zo ver is? Zo kan ik een gericht advies geven over de kosten voor de uitvaart en hoe deze het beste zijn te financieren. Maar daarnaast is het ook voor de nabestaanden fijn als hun dierbare wensen bespreekt en vastlegt", aldus Nico van Peer, eigenaar van Assurantiekantoor Nico van Peer BV.

Young InSurance en netwerk parter Crawford & Company nodigen de leden van YI van harte uit om samen de zomervakantie in te luiden op dinsdag 10 juli bij Golfclub Kralingen in Rotterdam.

Regelmatig worden assurantieadviseurs aansprakelijk gesteld wegens het (beweerdelijk) niet voorlichten van de klant over door de verzekeraar verplicht gestelde alarmeisen of andere dekkingsvoorwaarden. Hoe zat het ook alweer met de zorgplicht van de assurantieadviseur met betrekking tot door de maatschappij opgenomen clausules en voorwaarden?

Komt iemand in het buitenland te overlijden, dan zien familieleden hun dierbare graag snel terug in hun midden. Jaarlijks verzorgt het team Service Center Repatriëringen van Monuta 400 overbrengingen van en naar het buitenland.

Wat zijn de verkeersregels op een rotonde? Al eerder hebben wij daar een bericht aan gewijd, echter er blijven voor verkeersdeelnemers onduidelijke situaties. Te meer omdat er zoveel verschillende soorten rotondes zijn.

Dat de adviespraktijk digitaliseert, is onomkeerbaar. Maar hoe transformeer je je vertrouwde dienstverlening zo, dat je waarde nog steeds zichtbaar is? Daarover ging de eerste Masterclass Digitale Transformatie van Voorzie.

Klanten staan niet graag stil bij hun uitvaart. Maar alleen zij weten hoe de eigen uitvaart eruit moet zien. Ook als een klant bepaalde keuzes aan de nabestaanden wil overlaten, is het goed om dat vast te leggen. Vijf redenen om uw klant te stimuleren om nu alvast de uitvaartwensen vast te laten leggen.