Partners

<strong>Risicomanagement is kijken naar kansen in plaats van bedreigingen

Adviseurs die zich onderscheiden, transformeren steeds vaker van 'dienstverlener die toegevoegde waarde levert' in 'dienstverlener die waardevol is' voor zijn klanten. Op het oog een klein verschil, maar met een grote impact op de bedrijfsvoering. Adviseurs die waardevol zijn, werken namelijk vanuit de overtuiging  dat hun vakmanschap zich niet beperkt tot kennis alleen.

Indien een letselschadeslachtoffer aanspraak maakt op een langer lopende jaarschade (bijvoorbeeld in geval van verlies aan zelfwerkzaamheid, verlies aan verdienvermogen of ten behoeve van huishoudelijke hulp) en die aanspraak wordt toegekend, dan wordt het schadebedrag gekapitaliseerd. Bij kapitalisatie wordt het bedrag berekend dat nu nodig is en weggezet moet worden om, rekening houdend met de opbrengst, inflatie en sterftekans de benadeelde ieder jaar het verlies aan zelfwerkzaamheid, huishoudelijke hulp en/of arbeidsvermogen te compenseren.

Ondernemers die willen innoveren, zijn steeds gericht op het grijpen van kansen. Dat maakt tegelijkertijd kwetsbaar. Ze willen daarom graag hun risico's kunnen overzien. Met het programma <a href="http://vbdag.nl/sponsor/avero-achmea/" target="_blank">De Ruimtemakers</a> krijgen adviseurs vaardigheden en competenties aangereikt om hun klanten daarbij te begeleiden. Zo worden adviseurs echte risicomanagers.

Passie en vakmanschap zijn bewezen succesfactoren voor financieel dienstverleners. Volgens André de Waal, Academic Director van HPO Center en auteur van het boek 'Passie voor je vak!', leiden ze tot aanzienlijk betere financiële én niet-financiële resultaten. Hij deed onderzoek naar deze succesfactoren in de financiële sector. Hij concludeerde: de persoonlijkheid van vakmensen en hun honger naar verbetering is van doorslaggevend belang.

Vier jaar na de eigendomsoverdracht van een woning met bijbehorend perceel wordt de huidige eigenaar daarvan geconfronteerd met een op het perceel rustend recht van erfdienstbaarheid, waarvan hij ten tijde van de aankoop van de woning niet op de hoogte was. De eigenaar van de woning stelt zich in een procedure bij de rechtbank Noord-Nederland (uitspraak van 8 oktober 2014, <a href="http://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBNNE:2014:4862">ECLI:NL:RBNNE:2014:4862</a>) op het standpunt dat de notaris de zorgplicht jegens hem heeft geschonden. Van de notaris had volgens de eigenaar van de woning redelijkerwijze mogen worden verwacht dat hij een gedegen onderzoek had uitgevoerd naar het bestaan van beperkte zakelijke rechten, zoals een erfdienstbaarheid. Door dit niet te doen zou de notaris niet de zorg in acht hebben genomen die van hem als redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot verwacht mocht worden. De eigenaar van de woning vordert in de procedure de waardevermindering van zijn perceel ad € 40.000 inclusief renteschade, nu de notaris volgens hem een beroepsfout heeft begaan.

In de uitspraak van rechtbank Gelderland van 19 september 2014, <a href="http://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBGEL:2014:6048">ECLI:NL:RBGEL:2014:6048</a> is aan de orde dat gedaagde een factuur van haar zorgverzekeraar voor een bedrag van € 101,96 niet tijdig heeft voldaan. De zorgverzekeraar heeft gedaagde vervolgens bij brief van 5 november 2013 gesommeerd om binnen veertien dagen een totaalbedrag van € 102,95 te voldoen (hoofdsom incl. wettelijke rente). In de tekst van de brief staat bovendien dat een bedrag van € 40 aan buitengerechtelijke incassokosten, vermeerderd met € 8,40 aan BTW, in rekening gebracht zal worden wanneer niet (volledig) binnen de gestelde termijn wordt betaald. Gedaagde voldoet op 7 januari 2014 een bedrag van € 102,95 aan de zorgverzekeraar, aldus buiten de in de brief aangezegde termijn van veertien dagen. De zorgverzekeraar heeft gedaagde op 29 april 2014 gedagvaard, waarbij zij de buitengerechtelijke incassokosten vordert te vermeerderen met de wettelijke rente en de proceskosten.

Wanneer een verzekeraar de beslissing van de Ombudsman Financiële dienstverlening (hierna: de Ombudsman) gemotiveerd betwist en om die reden geen uitvoering wil geven aan de door de Ombudsman gedane aanbeveling, handelt hij daarmee niet - tuchtrechtelijk verwijtbaar. Zo oordeelde de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (hierna: de Tuchtraad) in een <a href="https://www.verzekeraars.nl/verzekeringsbranche/publicaties/Publicaties/Uitspraak%20Tuchtraad%2014-005.pdf">uitspraak</a>  d.d. 24 juli 2014.

Vanaf 1 januari 2015 wordt de fiscale pensioenopbouw afgetopt bij een jaarsalaris van € 100.000 bruto. Op verzoek van de Tweede Kamer wordt het mogelijk om binnen de tweede pijler een nettopensioen aan werknemers aan te bieden over het bruto loon hoger dan € 100.000.

Menig pensioenuitvoerder en -adviseur zat er al mee in zijn maag: het hanteren van twee verschillende franchises in zogenoemde combinatieregelingen. Dit zou tot grote uitvoeringsproblemen leiden en de implementatie van het nieuwe Witteveen kader per 1 januari 2015 bemoeilijken. Inmiddels is deze problematiek ook op overheidsniveau doorgedrongen en is duidelijk geworden dat deze problematiek met een nog te publiceren beleidsbesluit zal worden aangepakt.