ORV

Adviseurs kunnen hun borst natmaken na de Kifid-uitspraak over zorgplicht bij dalende ORV-premies. Dat zegt claimexpert Ab Flipse van Vereniging Woekerpolis.nl.

Hoe kijkt de sector vanaf het strand, vanuit een berghut of vanaf het eigen balkon terug op het eerste halfjaar van 2018? En wat kunnen we komende maanden nog verwachten?. Deze zomer stelt amweb dagelijks zeven vragen aan een branchegenoot. Sander Franken stortte zich met Hera Life onlangs op de ORV-markt. Hij verwacht dat de recente Kifid-uitspraak over ORV adviseurs ervoor zorgt dat adviseurs advocaten en claimstichtingen achter zich aan krijgen.

Een "beetje flauw" noemt Indra Frishert (Dazure) het dat Kifid sec met het vingertje wijst naar de adviseur in de zorgplichtuitspraak over dalende ORV-premie. De hele keten, ook de verzekeraar treft blaam

Over de reikwijdte van de nu al geruchtmakende Kifid-uitspraak over te veel betaalde ORV-premie verschillen de diverse stakeholders in de branche nog van mening. Maar volgens De Nationale Hypotheekbond heeft de uitspraak in ieder geval tot gevolg dat adviseurs meer invulling zullen moeten geven aan nazorg. Het bedrijf vermoedt dat de aanspraak van consumenten hierop niet beperkt zal blijven tot verzekeringen maar in de toekomst ook zal opgaan voor onderwerpen als risicoklassedaling bij hypotheken en andere bespaar- of verbetermogelijkheden.

Het Verbond van Verzekeraars vindt zichzelf geen partij in de Kifid-zaak over de te compenseren ORV-premie. Volgens de brancheorganisatie heeft de uitspraak geen betrekking op de verzekeringssector. Adviseren over concurrerende premies en voorwaarden is volgens het Verbond specifiek een taak voor de adviseur alleen.

Een financieel adviseur die zijn klant niet heeft voorgelicht over de scherpe prijsdalingen voor overlijdensrisicoverzekeringen in de afgelopen jaren, loopt een groot risico dat hij de te hoge premie moet terugbetalen. Volgens Jurjen Oosterbaan zet de Kifid-uitspraak over deze thematiek de deur open voor nog meer gesteggel over de zorgplicht van de adviseur. Volgens Hera-directeur Sander Franken kan de uitspraak een bom zijn onder de bestaande ORV-portefeuilles.

De Geschillencommissie van Kifid veroordeelt een tussenpersoon tot het terugbetalen van ruim € 3.200 aan te veel betaalde ORV-premie.

Een maand voor de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG, roept SIVI, het instituut dat binnen de verzekeringssector is opgericht om standaarden voor dataoverdracht op te stellen, dat ze hard bezig zijn om voor de gezamenlijke verzekeraars standaarden op te stellen om dataportabiliteit mogelijk te maken. Maar ja, dat is erg ingewikkeld en het zal nog wel een tijdje duren voor het klaar is. Alsof de AVG net afgelopen maand is bedacht. Waar zijn we mee bezig?

Een adviseur van Rabobank heeft niet voldaan aan zijn zorgplicht door te denken dat geen haast was bij een offerte voor een overlijdensrisicoverzekering.

Kifid laat zich door Dela voor het karretje spannen in een zaak waarbij een man geen uitkering krijgt uit een ORV op het leven van zijn vrouw. Dat betoogt de Stichting Geldbelangen, die de man begeleidt in zijn klacht. Dela beticht de man ten onrechte van fraude en Kifid weigert bewijs te gebruiken waaruit blijkt dat de man onschuldig is, zo luidt de aanklacht.