Door het gebruik van mysteryshoppers heeft de Consumentenbond achterhaald dat adviseurs van Meeùs bij het eerste gesprek niet melden dat verzekeraar Aegon de eigenaar van hun bedrijf is. In vijf van de acht gespreken die de mysteryshoppers voerden kregen zij, ondanks vragen naar onafhankelijkheid, daar niets over te horen.
Geert Hendrikx is per 1 juli de nieuwe voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners. Hij is de opvolger van Rob Wagenvoord. Hendrikx is momenteel ook voorzitter van de raad van bestuur van DAK en lid van het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening. Die laatste functie geeft hij per 1 juli op.
Ab Klink is per 1 april toegetreden tot het bestuur van Zorgverzekeraars Nederland (ZN). De oud-politicus is de opvolger van Rob Hillebrand.
De Consumentenbond heeft vier zorgverzekeringspakketten samengesteld waarop zorgverzekeraars kunnen bieden tijdens een zorgveiling op 26 november. Met de actie wil de Bond consumenten aan zich binden die een "goede zorgverzekering willen voor een lage prijs, maar niet veel tijd willen besteden aan het uitzoeken hiervan."
Peter Hartman, managing director Innovation bij Aon Risk Solutions, heeft de VNAB Award 2013 ontvangen uit handen van voorzitter Rolf van der Wal. Met deze prijs, die dit jaar voor de tiende maal is uitgereikt, wil de belangenorganisatie voor de grootzakelijke verzekeringsmarkt Hartman onderscheiden voor de wijze waarop hij zich jarenlang heeft ingezet voor de co-assurantiemarkt.
Selles & van Dijk Experts is voornemens per 1 januari 2014 de aandelen van Register Holland over te nemen. De intentieverklaring daartoe is deze week getekend. Beide bureaus zijn gespecialiseerd in de scheepvaart. In de nieuwe situatie zullen alle certificerende werkzaamheden onder de naam Register Holland worden uitgevoerd. Gert Loomeijer (rechts) zal samen met Rob van Dijk de directie vormen van Register Holland. Schaderegelingen en taxaties van pleziervaartuigen en binnenvaartschepen zullen plaatsvinden onder de naam Selles & van Dijk Experts.
Ziekenhuizen hekelen de onacceptabele voorstellen die zorgverzekeraars hen voorleggen bij de contractonderhandelingen over de zorginkoop voor 2014. "De zorgverzekeraars zijn aan het doorslaan. Veel ziekenhuisbestuurders zijn er helemaal klaar mee. Als je nu zou vragen of we de oorlog aan de verzekeraars moeten verklaren, zul je van velen een volmondig 'ja' horen", zegt hoogleraar Verzekeringkunde en bestuurder bij het Westfriesgasthuis, Hugo Keuzenkamp in het vakblad Medisch Contact.
Berekeningen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) laten zien dat de gemiddelde zorgpremie in 2013 met € 13 licht is afgenomen. De Zorgautoriteit wijt dit aan de scherpe zorginkoop door zorgverzekeraars. "Zonder de inspanning van verzekeraars had elke verzekerde dit jaar € 117 meer moeten betalen aan de zorg."
Met een verdere verscherping van de wanbetalersregeling wil VWS-minister Edith Schippers wanbetaling bij zorgverzekeringen effectiever aanpakken en het aantal van inmiddels 315.000 wanbetalers terugdringen.
Ombudsman Financiële Dienstverlening Nol Monster vindt dat de meeste mensen een verkeerd beeld hebben van zijn rol. "Als ombudsman kies ik geen partij. In het publieke debat blijkt dat consumenten, media en belangenbehartigers te grote verwachtingen koesteren over de mogelijkheden van de ombudsman", schrijft hij in het jaarverslag van klachteninstituut Kifid.
