<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_at.bmp?imageThumbnail=2"> <strong> De omzet van online verzekeren is vorig jaar gestegen naar € 485 mln, 32% meer dan in 2008. Dit komt naar voren uit onderzoek van Blauw Research, dat cijfers over internetverkoop verzamelt in opdracht van Thuiswinkel.org. In de eerste zes maanden van 2009 was de online omzet van verzekeringen zelfs met 37% gestegen tot € 195 (142) mln. </strong>
Meer dan de helft van de gevolmachtige assurantiebedrijven heeft volmachten alleen voor eigen gebruik en doet geen zaken met externe bemiddelaars. Bij 31% komt minder dan een kwart van de volmachttekening van subagenten. Slechts 9% van de gevolmachtigden bemiddelt juist niet zelf, maar krijgt alle omzet van aangesloten subagenten.
<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_grafiek-market-response.bmp?imageThumbnail=2"> <strong>Er bestaan grote verschillen in de klanttevredenheid en -loyaliteit tussen de diverse aanbieders van schadeverzekeringen, blijkt uit de KlantenMonitor Schadeverzekeringen, een nieuw onderzoek van MarketResponse onder bijna 7.500 respondenten.</strong>
De omzet van online verzekeren is in de eerste zes maanden van 2009 gestegen naar € 195 mln. Dat is 37% meer dan tijdens de vergelijkbare periode in 2008, toen met internetverzekeren een omzet van € 142 mln was gemoeid.
De waardering van de consument voor verzekeringsmaatschappijen is bedroevend laag, concludeert het Verbond van Verzekeraars na consumentenonderzoek. Om het imago op te krikken, gaat het Verbond aan de slag met het programma VerzekeraarsVernieuwen, dat onder meer een keurmerk omvat.
De Belgische verzekeringsgroep Fortis AG, recent omgedoopt tot AG Insurance, heeft in eigen land zijn leiderspositie als beste verzekeraar verloren. Dat blijkt uit de tweejaarlijkse enquête die consultant AT Kearney uitvoerde bij Belgische verzekeringsmakelaars. Als oorzaak wordt de imagoschade genoemd die de maatschappij opliep in het Fortis-drama.
Diverse marktpartijen betwisten dat de omzet uit internetverzekeren vorig jaar zou zijn teruggelopen. Die daling blijkt uit onderzoek van Blauw Research , waarin een omzetdaling van € 385 mln tot € 367 mln wordt geconstateerd, ondanks de opkomst van nieuwe aanbieders als Ditzo en Allsecur.
Ondanks de opkomst van nieuwe internetverzekeraars als Ditzo en Allsecur is de omzet van online verzekeren vorig jaar gedaald. Na jaren van explosieve stijgingen meldt Blauw Research over 2008 een omzetdaling in internetverzekeren van € 385 mln tot € 367 mln.
Het totale inkomen van een buitendienstadviseur van een assurantiekantoor is in 2009 ten opzichte van 2007 gemiddeld met 5% gedaald tot € 3.224. Dat blijkt uit het nieuwe salaris- en prestatieonderzoek van D&O onder assurantiekantoren.
De verzekeraars Univé, VGZ, IZA en Trias laten Boston Consulting Group een onderzoek doen naar de uitgangspunten van de voorgenomen fusie. "We maken even een pas op de plaats", zegt een woordvoerder. "Heel gebruikelijk in zo'n groot proces." Binnen een maand worden de uitkomsten van het onderzoek verwacht.
