naturapolis

Monuta zegde in het voorjaar van 2020 de 'ouderwetse' naturapolis met lijstjes vaarwel. De premie van de uitvaartverzekering die sindsdien wordt aangeboden, is bovendien afhankelijk van de rentestand. Voor nieuwe klanten zijn de premies deze maand gedaald, dankzij de gestegen rente. Directeur Verzekeringen Martin de Jong en Ruud van der Wal, manager Intermediaire Distributie, concluderen na 2,5 jaar dat het innovatieve product succesvol is.

De meeste verzekerden met een zorgverzekering met beperkende voorwaarden zijn tevreden met hun polis, concludeert onderzoeker Nivel. Wel is er nog altijd onduidelijkheid over de vergoeding van niet-gecontracteerde zorg.

Met een uitvaartverzekering in natura worden uitvaarten verzorgd in een pakket. Dat kan sober, of met alles erop en eraan. Maar wat doet een verzekeraar als door de corona-uitbraak een uitgebreid pakket noodgedwongen sober uitgevoerd dient te worden? Volgens uitvaartverzekeraar Monuta en coöperatie Dela lukt het ondanks de restricties vrij goed om aan alle wensen te voldoen.

Minister van Financiën Wopke Hoekstra heeft in Kamervragen gereageerd op de problemen bij uitvaartverzekeraar Yarden. Volgens hem is het vervelend dat polishouders worden geconfronteerd met een versobering, maar is het in het belang van alle betrokkenen dat Yarden in staat is de financiële positie te herstellen. Een grote interventie is nooit aan de orde geweest.

Op een uitvaartverzekering in natura uit 1966 staan wellicht diensten vermeld die enkele decennia later niet meer op een wensenlijst staan. Op de uitvaart van een vrouw die in 2016 overleed, werd er zo van een aantal verzekerde diensten geen gebruik gemaakt. Uitvaartverzekeraar Ardanta crediteerde de bijbehorende bedragen op de factuur, maar volgens de echtgenoot van de overledene voor een veel te laag bedrag. De Geschillencommissie deelde de mening van de consument niet.

Oplopende premies zorgen ervoor dat steeds minder mensen voor de restitutievariant bij zorgverzekeringen kiezen. Dit blijkt uit eerste waarnemingen van vergelijkingssite en tussenpersoon Independer. De keuze voor het volledig maximeren van het eigen risico lijkt dit jaar iets minder populair. 

Een verslavingszorginstelling uit Apeldoorn heeft zich de woede op de hals gehaald van zorgverzekeraar VGZ. De zorgverlener geeft gratis iPhones weg als klanten een restitutiepolis afsluiten. Ook andere zorgaanbieders verleiden klanten met cashbacks of cadeaus om de goedkopere naturapolissen links te laten liggen. Zij kunnen meer geld bij verzekeraars declareren als hun patiënten een restitutiepolis hebben.

Directeur Guido Horst vindt dat de uitvaartverzekeraar, een dochter van ASR, kansen heeft laten liggen om het eigen standpunt te herzien.

De kwestie rondom uitvaartverzekeraar Yarden, die nabestaanden te veel kosten in rekening zou brengen, is voor Corpocon Legal reden om claimorganisatie Yarden-Claim in het leven te roepen. De organisatie wil dat gedupeerden hun geld terugkrijgen en ook voor misgelopen rente worden gecompenseerd.

Uitvaartverzekeraar Yarden laat nabestaanden tot enkele duizenden euro's te veel betalen voor een uitvaart als de verzekerde een naturapolis van voor 2007 had. De rechter oordeelde in 2014 dat dit onterecht is, maar volgens de Volkskrant kost het familie veel moeite om onder de naheffing uit te komen.