Alles over Monuta Verzekeringen

Een uitvaart: welke kosten komen daarbij kijken?

Begraven worden op de gemeentelijke begraafplaats Esserveld van Groningen loopt flink in de papieren. De kosten van een graf met een looptijd van dertig jaar bedragen 7129 euro. Groningen staat daarmee bovenin de top 10 van duurste gemeenten, berekende uitvaartonderneming Monuta in haar jaarlijkse onderzoek naar de hoogte van grafkosten.

Regelmatig organiseert Monuta klantenpanels. Om te achterhalen of de kijk op uitvaarten en de financiering ervan nog steeds dezelfde zijn. Of wellicht zijn er nieuwe trends of wensen waar we ons aanbod op kunnen afstemmen. De laatste keer deden we het anders: we hielden diepte-interviews. En ik heb weer een belangrijke les geleerd.

Begraven worden op de gemeentelijke begraafplaats Esserveld van Groningen loopt flink in de papieren. De kosten van een graf met een looptijd van dertig jaar bedragen 7129 euro. Groningen staat daarmee bovenin de top 10 van duurste gemeenten, berekende uitvaartonderneming Monuta in haar jaarlijkse onderzoek naar de hoogte van grafkosten.

Het overgrote deel van alle intermediairs brengt een eenmalig vaste fee in rekening voor hun advies over de financiering van uitvaartkosten. Inmiddels hanteert 70% van de intermediairs deze beloningswijze waarbij € 75 het bedrag is dat het meest in rekening gebracht wordt. Dat blijkt uit de jaarlijkse analyse van uitvaartverzekeraar Monuta, die de tarieven over 2017 van 901 intermediairs vergeleek.

Intermediairs zijn over het algemeen tevreden over de dienstverlening van uitvaartverzekeraars. De grootste waardering gaat echter naar Monuta en Dela, zo blijkt uit een tevredenheidsonderzoek verricht door onderzoeksbureau GfK.

Quinten Fraai (51) is benoemd tot nieuwe directievoorzitter van uitvaartverzorger en -verzekeraar Monuta. Hij zal per 1 februari deze rol gaan vervullen. Fraai volgt Gert-Hein de Heer op die in 2012 aantrad.

Prijs is voor veel Nederlanders de belangrijkste keuzefactor bij de eigen uitvaart. Uit onderzoek van uitvaartverzorger- en verzekeraar Monuta blijkt dat 44% van de Nederlanders het belangrijk vindt dat de plechtigheid zo goedkoop mogelijk is. Ook hebben veel mensen al helder voor ogen wie er wel of niet mag komen tijdens het laatste 'feestje' van de de gastheer of gastvrouw. 

Hartje zomer brengt amweb traditiegetrouw een serie interviews met mensen uit de verzekeringssector. Hoe beleefden zij 2017 tot nu toe, en wat staat de branche nog te wachten? Manager intermediaire distributie Ruud van der Wal van Monuta stelt met tevredenheid vast dat het aantal intermediairs dat de uitvaartverzekering meeneemt in hun advies groeit.

Edwin Herdink (CFD) en Jeffrey Leichel (stichting Odin) roepen drie grote uitvaartverzekeraars op de verkoop via 'execution only' kritisch tegen het licht te houden. Dat schrijven de twee in een brief aan Dela, Monuta en Yarden. Ook willen Herdink en Leichel dat de drie verzekeraars de rol van het onafhankelijk advies beter onder de aandacht brengen.