De noodkreet Jeroen Wolfsen een jaar geleden over problemen met het Protocol Stroomlijning Kapitaaloverdracht (PSK) heeft nog niet geleid tot verbetering. Volgens de Moneywise-directeur wachten consumenten soms nog steeds weken op hun lijfrente-uitkering.
MoneyWise-oprichter Jeroen Wolfsen heeft in een blog kritiek geuit op de Overwaarde Hypotheek van ABN Amro. De financiële aanvulling voor ouderen die hun vermogen vooral in stenen hebben zitten, blijkt vrijwel onmogelijk te sluiten voor mensen die nog een kleine hypotheekschuld hebben. Alleen voor bestaande klanten van de bank geldt een minder streng regime.
Consumenten die hun vrijkomende lijfrente willen overboeken naar een andere aanbieder, krijgen regelmatig te maken met vertragingen. Online advieskantoor Moneywise schat in dat één op de vijf kapitaaloverdrachten vertraging oploopt door verkeerd ingevulde of te laat verstuurde PSK-formulieren. Het gevolg is dat lijfrentes later ingaan dan gepland.
Dat het sluiten van een overlijdensrisicoverzekering via execution only bij Moneywise € 165 kost, is niet overdreven. Dat stelt eigenaar Jeroen Wolfsen in antwoord op kritiek van CFD-voorman Edwin Herdink. "We zijn een van de goedkopere bemiddelaars."
Banken en vergelijkingswebsites berekenen de netto maandlasten van een hypotheek regelmatig verkeerd. Volgens advieskantoor Moneywise zijn de verschillen te groot om ze aan afronding toe te schrijven. Moneywise vermoedt dat banken en vergelijkers voorbeelden met te lage maandlasten gebruiken om klanten over de streep te trekken. Het bureau raadt consumenten aan om zich in de oriëntatiefase vooral te concentreren op bruto maandlasten.
Mensen die kapitaal opbouwen via een verzekeraar of Premie Pensioen Instelling (PPI) moeten ouder worden dan 89 jaar voordat het volledige kapitaal is uitbetaald. Dat stelt advieskantoor Moneywise, dat verschillende scenario's doorrekende. "Het is schrijnend om te zien dat mensen vaak slechts een fractie van hun opgebouwde pensioenkapitaal terugzien", zegt Moneywise-oprichter Jochem Kessens.
Jeroen Wolfsen van Moneywise verbaast zich in een blog over de kosten die gepaard gaan bij het inzien van gegevens bij het Bureau Krediet Registratie (BKR).
De Nationale Ontwoekerdag op 7 maart in Utrecht, die door Seniorenblad Plus Magazine en de Consumentenbond is georganiseerd, blijkt qua aanmeldingen een succes te zijn. De organisatoren hebben laten weten dat ze op het maximum zitten van 1000 aanmelders.
Seniorenblad Plus Magazine en de Consumentenbond organiseren op 7 maart de Nationale Ontwoekerdag. Tijdens de dag, waaraan onder meer ook MoneyWise en Consumentenclaim en Vereniging Woekerpolis meewerken, kan de doelgroep oudere woekerpolishouders zich gratis laten informeren over de stappen die kunnen worden gezet om misgelopen rendement alsnog terug te halen. De polissen maar laten liggen is volgens Erik Bogaards van Plus Magazine geen optie.
In vrijwel alle gevallen geldt dan banken de hoogste uitkering geven bij vrijkomend lijfrentekapitaal. Wel worden de verschillen met verzekeraars kleiner. Dat concludeert Moneywise, dat jaarlijks de aanbieders van lijfrenteproducten langs de meetlat legt. Alleen bij een uitkering op één leven kan een verzekeraar meer opleveren, maar bij overlijden gaat wel kapitaal verloren.
