Standaard bindendverklaring Kifid-uitspraken zou beter zijn volgens minister Hoekstra
Het zou voor consumenten duidelijker zijn als alle aangesloten financieel dienstverleners de uitspraken van Kifid als bindend accepteren. Dit schrijft minister Hoekstra (Financiën) in een rapportage over de voortgang van het verbetertraject bij het klachteninstituut. Grosso modo is de minister tevreden over de stappen die zijn gezet. "Kifid is naar mijn mening op de goede weg."