"Dat kan toch niet de bedoeling zijn", verzuchtte een adviseur nadat hij veroordeeld werd tot het betalen van 19.000 euro aan schade en kosten. Een advies, opgesteld met behulp van adviessoftware, bevatte fouten, en in het contract met de softwareleverancier werd de aansprakelijkheid van de leverancier uitgesloten.
Het bestuur van de Stichting Contactgroep Automatisering is sinds medio september uitgebreid met twee nieuwe leden: Marco Hendrickx en Jack Vos. Dit brengt het totaal aantal bestuursleden op zes.
De AFM heeft onlangs haar Marktindrukken 2023 gepubliceerd. Het is zeer te prijzen dat de toezichthouder, die van 6.402 houders van een vergunning voor financiële dienstverlening tijd en energie heeft gevraagd om de Marktmonitor Adviseurs en Bemiddelaars (MMAB) in te vullen, aan de sector een aantal belangrijke uitkomsten teruggeeft. Ons collectieve beeld van de sector wordt daardoor beter. Feiten en fictie kunnen wij beter uit elkaar houden.
Afgelopen week werd de verzekeringsbranche hardhandig geconfronteerd met de gevolgen van een vertrouwenscrisis die al 17 jaar voortsleept: de woekerpolisaffaire. Gezien de complexiteit van de uitspraak en de aangekondigde gang naar de Hoge Raad zal deze kwestie zich nog jarenlang voortslepen.
De afgelopen twintig jaar heeft zich gekenmerkt door een enorme groei van het premievolume in het volmachtkanaal. Deze groei heeft met name plaatsgevonden in het particuliere schadesegment. De serviceproviders en gevolmachtigden bieden een betere proces- en data-efficiëntie ten opzichte van de provinciale verzekeraars. Het commerciële succes voor gevolmachtigden en serviceproviders is daar een gevolg van. Ook de eindklant profiteert van de efficiëntieverbetering door een gunstige premieontwikkeling.
De financiële dienstverlening houdt IT-gerelateerde incidenten het liefst onder de pet. Dat zegt voorzitter van de Stichting Contactgroep Automatisering Michael Mackaaij in een reactie op de waarschuwing van de AFM over uitbesteding. Financiële ondernemingen zijn officieel verplicht om IT-calamiteiten te melden.
De overname van zijn adviesbedrijf door Sucsez Groep was volgens MultiSafe-directeur Michael Mackaaij onvermijdelijk. Zijn bedrijf was volgens hem financieel gezond, maar het lukte al een aantal jaar niet meer om autonoom te groeien. "Voor een generalistische partij schuift de grens van een gezonde omzet naar € 50 miljoen."
