DFO publiceerde afgelopen week het jaarlijkse Serviceprovider Onderzoek. Directeur Jurjen Oosterbaan greep de publicatie aan om te pleiten voor meer samenwerking in de keten tussen intermediair, serviceprovider, én softwareontwikkelaar. Intermediairs die hun digitale infrastructuur niet volledig op orde hebben, zullen het volgens Oosterbaan op termijn afleggen tegen de grote spelers in de markt. Vijf vragen.
Of ze echt de beste serviceprovider zijn; daarover doet Bureau DFO geen uitspraken. Wel valt zeven serviceproviders in diverse categorieën de eer te beurt om de hoogste waardering te hebben gekregen in het onderzoek van DFO. Dit zijn ze.
De beste grote serviceprovider voor schadeverzekeringen is Turien&Co. In de categorie kleine serviceproviders krijgt de zakelijke serviceprovider Surebusiness de hoogste gebruikerswaardering. Dat komt naar voren in het jaarlijkse onderzoek naar serviceproviders van Bureau DFO. Het consultancybureau verwacht dat het karakter van serviceproviders de komende jaren zal veranderen.
Branchevereniging CFD introduceerde deze week een nieuwe beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor het intermediair. Volgens CFD-voorzitter Edwin Herdink bleek er na gesprekken met productspecialisten van serviceprovider LNI dat er ruimte was voor een voordeliger product. CFD-leden krijgen 15 procent korting op hun huidige premie, niet aangesloten kantoren 10 procent. Herdink hoopt dat het voor veel kantoren een aanleiding wordt om zich aan te sluiten bij de branchevereniging.
