Alles over Letselschade

Consumenten met letselschade schieten niets op met de nieuwe aanbeveling van de Letselschaderaad om voortaan te werken met één onafhankelijke adviseur voor beide partijen. Dit stelt Steffy Roos du Maine van letselschadebureau JBL & G in reactie op de aanbeveling. Volgens haar leidt het tot een onvrijwillige aantasting van de privacy van letselschadeslachtoffers en een verdere vertraging van de schadeafwikkeling. 

Een zelfstandig werkend fysiotherapeut kreeg na een ongeval een letselschadevergoeding van Allianz. Omdat ze zelf ook een arbeidsongeschiktheidsverzekering had, wilde Allianz alleen haar AOV-uitkering aanvullen tot de hoogte van haar oude inkomen. Het leidde tot een rechtszaak waarin de rechter zich diende te buigen over de vraag of verrekening van de letselschadevergoeding redelijk is. Tegen de jurisprudentie in koos de rechtbank Rotterdam voor een gedeelde verrekening.

Onthutsend te vernemen dat er nog steeds letselschadebehandelaars zijn die het predicaat belangenbehartiger geenszins verdienen. Maar wat kenmerkt een betrouwbaar letselschadebehandelaar? De visie van Leo in 't Groen personenschadedeskundige/directeur en NIVRE Register-Expert bij Nostimos.

Nationale-Nederlanden, de verzekeraar van recreatiepark 't Hooge Holt in Gramsbergen (Overijssel), heeft €  1.750 euro smartengeld uitgekeerd voor het letsel dat een gast opliep door de eikenprocessierupsen op het park. Dit heeft letselschadebureau JBL&G namens de vakantieganger bekend gemaakt. Het  bewijst volgens  het bureau dat gemeenten en parkeigenaren verantwoordelijk zijn voor mogelijk plaaginsecten op (openbare) terreinen.

Wij lezen op am;web van 30 oktober 2018 dat verzekeraars bewust letselschadezaken traineren. En dat een gang naar de rechter bijna standaard zou zijn geworden. In vergelijking met 10 jaar geleden zou het bar en boos zijn. Leo in 't Groen, directeur bij Nostimos Letselschadedeskundigen, reageert in deze blog.

De Vereniging van Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade (ASP) heeft bij mededingingsautoriteit ACM een klacht ingediend over de regeling van het Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV). "Volgens de ASP is de PIV-regeling een verboden prijsafspraak die de belangen van de slachtoffers schaadt." De advocaten willen een verbod.

Een vrouw die in 2012 aangereden werd door een bestelbusje en daar blijvend letsel aan overhield, hoeft haar medisch dossier niet af te staan aan de schadebehandelaar van Allianz. Dat heeft de rechtbank in Rotterdam bepaald. Het slachtoffer wilde haar medische gegevens niet afgeven aan werknemers van de verzekeraar zonder wettelijk afdwingbaar beroepsgeheim. Allianz vond als WA-verzekeraar van het busje dat het recht had op het rapport.

Er wordt amper meer geschikt tussen slachtoffers van ongevallen en verzekeraars. Een gang naar de rechter is bijna standaard geworden om een vergoeding af te dwingen. Dat beweert de Enschedese letselschadeadvocaat Marcel Camps in de regionale krant Tubantia vandaag. "Als ik het vergelijk met tien jaar geleden is het bar en boos. Over de hele linie. Verkeerszaken, medische fouten, alles. Het is hommeles", zegt Camps.

De gemeente Tilburg herkent zich nadrukkelijk niet in het geschetste beeld van letselschadebureau JBL&G over het eigen handelen in de glijbaanzaak. Een aantal kinderen raakte lichtgewond nadat een verstandelijk beperkte jongen een afdekplaat had meegenomen en achtergelaten in de pikdonkere glijbaanbuis. Het letselschadebureau claimt smartengeld en medische kosten bij de gemeente Tilburg, de eigenaar van zwembad Stappegoor. Volgens een woordvoerder van de gemeente zijn de twee kinderen tijdens het incident door niemand van de aanwezigen herkend als slachtoffer.

Per jaar worden zo'n 300 geschillen tussen consumenten en verzekeraars beslecht door een mediator. Het gaat hoofdzakelijk om letselschadezaken, zegt Bart Neervoort.