Leidraad

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een update van de leidraad pensioenadvies gepubliceerd.

De AFM heeft een aanvulling van de leidraad 'Vergoeding vervroegde aflossing van de hypotheek' opgeleverd. Dit maakt de toezichthouder in een brief bekend. In de leidraad is toegevoegd op welk moment de vergelijkingsrente wordt vastgesteld.

Volgens minister Wopke Hoekstra (Financiën) is het aan geldverstrekkers om te zorgen dat de leidraad 'Vervroegd aflossen' van de AFM goed wordt toegepast. De leidraad had kritiek ontvangen, omdat deze te hoge oversluitboetes in de hand zou werken. De AFM ontkende dit. Hoekstra benadrukt nu in een <a href=https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/brieven_regering/detail?id=2021Z22808&did=2021D48411>brief aan de Tweede Kamer</a> de verantwoordelijkheid van de geldverstrekkers.

Het Verbond van Verzekeraars en de NVGA hebben twee nieuwe leidraden geïntroduceerd: de POG Volmacht en IT-risico's Volmacht.

De AFM herkent zich niet in beschuldigingen van onder andere advocaat Dirk Boselie dat de leidraad voor vervroegd aflossen het rekenen van te hoge oversluitboetes door hypotheekverstrekkers in de hand zou werken.

De Rabobank heeft zich niet aan de AFM-regels gehouden bij klanten die hun hypotheek wilden oversluiten. De bank weigerde pro-forma aflosnota's te versturen aan consumenten of adviseurs die daarom vroegen. Adviseurs van de bank wilden alleen het boetebedrag laten weten en gaven geen inzicht in de manier waarop de bank tot dat bedrag was gekomen. In consumentenprogramma Radar trok directeur particuliere klanten Mariëlle Lichtenberg het boetekleed aan en beloofde beterschap.

Minister Wopke Hoekstra van Financiën gaat er bij banken en verzekeraars op aandringen dat ze de berekening van de boeterente correct uitvoeren en dat ze die helder uitleggen aan klanten. Dat antwoordt hij op Kamervragen. De bewindsman is teleurgesteld dat verschillende geldverstrekkers nog niet aan de AFM-normen voldoen voor vervroegd aflossen.

In ruim 1 op de 5 hypotheekdossiers waarbij klanten vervroegd wilden aflossen, rekende de hypotheekaanbieder een boeterente die hoger was dan het financieel nadeel. Dat is in strijd met de leidraad die de Autoriteit Financiële Markten (AFM) vorig jaar opstelde. De toezichthouder onderzocht vijftien hypotheekaanbieders. Negen daarvan overtraden in één of meer dossiers de regels.

Aegon houdt zich als enige  hypotheekbank niet aan de leidraad die de AFM vorig jaar heeft verstrekt voor het berekenen van de boeterente voor klanten die willen overstappen naar een andere bank. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Volgens de bond legt Aegon Bank de regels voor het berekenen van boeterente bij het oversluiten van hypotheken structureel uit in het nadeel van de klant. Volgens Aegon baseert de Consumentenbond haar bevindingen op feitelijke onjuistheden.

De AFM gaat de leidraad voor pensioenadvisering in de tweede pijler op een aantal punten aanpassen. Zo wordt in de nieuwe versie meer aandacht geschonken aan beschikbare premieregelingen.