Jaap Bressers: 'Leiderschap zou vol moeten zitten met Carlos-momentjes'
Jaap Bressers hield tijdens het symposium De Waarde van Advies IV een warm pleidooi voor het maken van 'kleine gebaren'. Hij noemt ze 'Carlos-momentjes', naar de verpleger die voor hem het verschil maakte toen hij in 2005, na een fatale duik in de Portugese wateren, met een hoge dwarslaesie op de intensive care lag. "Carlos' hand op mijn schouder en zijn woorden 'It's okay' waren genoeg om me niet alleen te voelen", weet hij nog. "Het heeft me - zo besef ik achteraf - gered van totale paniek."