Ook private banks hebben moeite met klantgericht advies
Er is nog niet zo lang geleden onderzoek gedaan naar de wijze waarop MiFID II in Europa is geïmplementeerd. Nog altijd ligt de focus meer op het product, dan op de...
Er is nog niet zo lang geleden onderzoek gedaan naar de wijze waarop MiFID II in Europa is geïmplementeerd. Nog altijd ligt de focus meer op het product, dan op de...
De Vereende zet de volgende stap op het gebied van klantgerichtheid en duurzaamheid door een samenwerkingsverband aan te gaan met MainPlus. Zo willen zij klanten...
Als onafhankelijk adviseur weet u precies waar uw relaties risico lopen. U kent de statistieken en ook in de praktijk ziet u waar het voor veel mkb'ers misgaat....
AM start in september met de Collegereeks Klantgericht innoveren in Verzekeren. Deze collegereeks geeft deelnemers inzicht in de laatste ontwikkelingen op het...
De AFM constateert dat het vertrouwen in de financiële dienstverlening laag is. Het antwoord: meer regelgeving. Dat werkt averechts! Wat wel werkt: écht...
Een tijd terug sprak ik met de directeur van een groot intermediair. Hij vertelde me dat zijn bedrijf volledig klantgericht was. Ik wees naar buiten. Als dat zo...
"Kies jouw beste deal! Je adviseur zal je een verlengingsvoorstel doen! Dat kan je financieel voordeel opleveren." Hoezo 'Jouw', 'Je' en 'Jij'? Hoe gek is gek? Zijn...
De Businessgame 'Klant-erger-je-niet' is uitermate geschikt om medewerkers (en managers) het belang van klantgerichtheid en klanttevredenheid te laten ervaren....
Een kleine meerderheid van de bezoekers van amweb vindt dat verzekeraars de oorzaken voor een afnemende klantgerichtheid eerder bij zichzelf moeten zoeken dan bij...
We vroegen de bezoekers van amweb naar aanleiding van <a href="http://amweb.nl/financiele-planning-724354/abn-amro-geeft-een-op-vier-hypotheekadviezen-via-webcam"...