Een restauranteigenaar zou voor zijn autoverzekeraar Klaverblad hebben verzwegen dat de auto ook voor maaltijdbezorging werd gebruikt. Volgens Kifid blijkt dat nergens uit.
Was er opzet in het spel? Deze vraag stond centraal in Kifid-uitspraak waarbij een man tijdens een psychose zijn eigen huis in brand stak. Hij diende hiervoor een schadeclaim in bij ABN Amro Verzekeringen, maar doordat hij drugs had gebruikt, kon hij wel fluiten naar een schadevergoeding.
Met name de organisatieverandering bij Aon hield de gemoederen flink bezig. Het feit dat Aon Nederland voortaan onder Aon Benelux valt en Leonique van Houweling geen CEO meer is werd in juni het meest gelezen. Ook het naderende ongelijke speelveld tussen direct writers en tussenpersonen als gevolg van de actieve provisietransparantie kreeg veel aandacht.
Een vertegenwoordiger van tientallen consumenten met beleggingsverzekeringen heeft bij de minister van Financiën Steven van Weyenberg (foto) nul op het rekest gekregen. Hij had gevraagd om intrekking van de aanwijzing van Kifid als buitengerechtelijke geschilleninstantie. "Dat is niet aan de orde", aldus de minister in een brief aan de Kamer.
Een hypotheek van 130.000 euro was niet mogelijk, maar een hypothecaire lening van zestigduizend euro wél. Hoewel de klant akkoord ging met het voorstel, heeft de hypotheekadviseur de offerte nooit doorgezet. Op verzoek van de klant, beweert hij zelf.
Het bestuur van Kifid heeft mr. Elly van Zadelhoff per 1 juli 2024 als lid van de geschillencommissie benoemd. Zij vervult deze functie als nevenfunctie.
In de categorie 'weer eens wat anders': een man die bij zijn autoverzekeraar Promovendum een schadeclaim indient en toegekend krijgt, eist dat de verzekeraar deze schadeclaim alsnog afwijst.
De Australische insurtech Cover Genius heeft een Kifid-zaak van een klant met een reisverzekering verstek laten gaan. De embedded insurance aanbieder had een schadeclaim voor een geannuleerde vlucht afgewezen, maar moet nu toch met een vergoeding komen.
Een advieskantoor in Utrecht moet 11 mille aan twee klanten betalen voor de fouten van een hypotheekadviseur die daar überhaupt niet eens in dienst was. De man zou het stel helpen met een extra hypotheek, maar uiteindelijk vroeg hij deze nooit aan.
Een Zuid-Limburgse adviseur moet een twee consumenten terugbetalen die een woning in Duitsland wilden kopen. Zij benaderden Kifid omdat zij niet tevreden waren over een aantal zaken in het traject. Uiteindelijk was het de ontbrekende opdracht tot dienstverlening die de adviseur geld kostte.
