Het Noord-Hollandse bedrijf Lease Fabriek benadert tussenpersonen om zich aan te sluiten bij het Financieel Advies Keurmerk (FAKM). "Uit onderzoek is gebleken dat 90% van de Nederlandse internetgebruikers eerder een dienst van u zal afnemen wanneer een keurmerk vermeld staat op uw website", zo luidt een van de argumenten.
De Stichting toetsing verzekeraars (Stv) roept consumenten op om hun klachten over verzekeraars te melden. Als verzekeraars kwaliteitseisen aan hun laars lappen, kan de keurmerkbeoordelaar ze op het matje roepen en het keurmerk weer intrekken. Daarover bericht vandaag De Telegraaf.
Het Verbond van Verzekeraars onderstreept dat het toezicht van de AFM betrekking heeft op het proces van productontwikkeling en zich niet uitstrekt tot het productniveau zelf. Daarvoor blijven financiële ondernemingen zelf verantwoordelijk, aldus het Verbond. Die reageert daarmee op minister De Jager die de toezichthouder meer wil inschakelen bij de productontwikkeling in de financiële branche.
Uitvaartverzekeraar Yarden heeft woensdag het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ontvangen van de Stichting Toetsing Verzekeraars (STV). De uitvaartverzorgingstak van Yarden had al het keurmerk Uitvaartzorg.
Aegon Nederland heeft van de Stichting Toetsing Verzekeraars (STV) het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ontvangen omdat "wij ons verantwoordelijk voelen voor de financiële bewustwording en ontwikkeling van onze klanten", meldt het bedrijf.
ASR-dochter Europeesche Verzekeringen heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren gekregen. "Een belangrijke erkenning van onze aandacht voor transparantie en kwaliteit", zo ziet bestuursvoorzitter Gerard ten Brincke de toekenning.
De Stichting Toetsing Verzekeraars (STV) heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uitgereikt aan zorgverzekeraar Agis en uitvaartverzekeraar Monuta. Bij het vorig jaar oktober voor het eerst uitgereikte keurmerk worden zaken gemeten als klantinformatie, dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid en kwaliteitsbeleid.
De Raad voor Accreditatie heeft een goedkeurend stempel gezet op het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV), vorig jaar ingesteld door het Verbond van Verzekeraars. Gevolg van dit stempel is dat het KKV voortaan te vinden is op de website ConsuWijzer, ingesteld door het ministerie van Economische Zaken, die informatie geeft over keurmerken.
Bovemij-dochter Polis Direct heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ontvangen. Het keurmerk wordt uitgereikt aan verzekeraars die voldoen aan kwaliteitsnormen op de gebieden informatievoorziening, dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid, kwaliteitsbeleid en kwaliteitsmanagement.
De Goudse heeft het keurmerk Klantgericht Verzekeren behaald. Het keurmerk geeft aan dat De Goudse voldoet aan vijftien keurmerknormen, verdeeld over vijf thema's.
