Er zijn nog kansen voor levensverzekeraars. Ook al kampen ze met verouderde back-office systemen en uit de pan rijzende kosten van oude levenpolissen. In de wandelgangen tijdens het Life Insurance Forum begin april in Amsterdam liet Marcel Freij, client partner Insurance bij Tata Consultancy Services (TCS), een zakelijk dienstverlener die onder meer in de financiële sector actief is, zien hoe men het tij kan keren.
Bijna 80% van de websites van autoverzekeraars biedt geen ondersteuning voor mobiele telefoons. Bezoekers van vergelijkingssites die gebruik maken van hun smartphone voor het aanvragen van een autopolis lopen hierdoor vaak vast als ze worden doorgelinkt naar de website van een verzekeraar. Vergelijkingssite Premie.nl roept de verzekeraars daarom op meer aandacht te besteden aan de smartphone-gebruiker.
Ondernemers kunnen voortaan zelf bij Hiscox online hun beroepsaansprakelijkheid- of Data Risksverzekering afsluiten met behulp van Electronic Pre Priced Proposals (E-PPP). Wie het elektronische aanvraagformulier invult en verstuurt, is in principe direct verzekerd. De voorlopige polis wordt direct via e-mail verstuurd.
Aplaza maakt bekend dat de AOV voor Zelfstandig Ondernemers en de Instap AOV van Delta Lloyd zijn gekoppeld via het transactieplatfom. Deze koppeling zorgt ervoor dat gegevens in de gangbare systeemhuispakketten Dias, Anva, Assistent en Assur automatisch overgenomen worden naar mp4all van Meetingpoint. De Lasten AOV van Delta Lloyd wordt naar verwachting in januari omgezet naar het vernieuwde mp4all en is dan ook gekoppeld aan Aplaza.
Arag heeft een juridische webshop op de site geïntroduceerd, naar eigen zeggen als eerste in Nederland. De webshop is ontwikkeld in samenwerking met internetbureau eFocus. In combinatie met de nieuwe website heeft de lancering van deze webshop volgens Arag als doel om juridische hulp voor iedereen transparant en laagdrempelig te maken.
Het Verbond van Verzekeraars heeft zich aangesloten bij de landelijke campagne Alert Online, die een impuls moet geven aan het bewustzijn in het bedrijfsleven en de publieke sector van cybersecurity. Veel bedrijven blijken zich nog onvoldoende bewust van cyberrisico's en ook verzekeraars zelf kunnen worden getroffen door cybercriminaliteit of grootschalige ict-storingen.
Markel International Nederland, gespecialiseerd in aansprakelijkheids- en technische verzekeringen, heeft het aanbod online door het intermediar af te sluiten polissen uitgebreid met beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringen. Eerder dit jaar ging de bestuurdersaansprakelijkheidverzekering al online.
Aon heeft een diagnosetool voor cyberrisico's ontwikkeld, om risicomanagers te helpen de bewustwording in hun organisatie te vergroten en inzicht te geven in de gevolgen van deze risico's. De nieuwe tool is geïntroduceerd tijdens het jaarlijkse congres van de Federation of European Risk Management Associations (Ferma), dat deze week in Maastricht wordt gehouden.
Welten-dochter Capter heeft een nieuwe dienst ontwikkeld die banken, verzekeraars en pensioenaanbieders het klantcontact en adviestraject uit handen neemt. Deze zogeheten Capter Adviesstraat biedt online informatie en advies over complexe producten, die zowel virtueel als via persoonlijk contact kunnen worden gesloten.
Stichting Odin heeft een 'ontwoekerpakket' ontwikkeld, waarmee intermediairs worden geholpen met het aanpakken van woekerpolissen in hun eigen portefeuille. Volgens voorzitter René Graafsma is hierin alle kennis en ervaring binnen Odin samengebracht om consument en onafhankelijk adviseur te stimuleren met elkaar aan de slag te gaan: "We zijn persoonlijk betrokken bij de ontwoekerprocessen en zijn ook een vraagbaak voor zowel consument als intermediair tijdens het proces."
