Serviceprovider Risk Verzekeringen is druk bezig het eigen Subliempakket breed digitaal beschikbaar te maken. Nadat vorige week een koppeling met systeemhuispakket Assu (A.I. Automatisering) werd aangekondigd, is het nu de beurt aan het cloud based assurantiepakket AssuPortal van EDVgroep.
Standaardisatie-instituut en kenniscentrum Sivi heeft naar eigen zeggen een belangrijke stap gezet naar een 100% digitale verzekeringsindustrie. Die stap is de introductie van een nieuw protocol dat de koppeling van systemen veel eenvoudiger maakt. Aplaza, ook betrokken bij de ontwikkeling, is de eerste die het protocol in de dienstverlening integreert.
De Nederlandsche Bank (DNB) onderzoekt en beoordeelt de beheersing van operationele en IT-risico's bij een selectie van middelgrote verzekeraars.
Verzekeraars en pensioenfondsen hebben hun informatiebeveiliging verbeterd, maar "nog niet op het vereiste volwassenheidsniveau" weten te krijgen. Dat concludeert DNB uit onderzoek naar de manier waarop de instellingen omgaan met de beveiliging van data.
Moderne ICT kan er voor zorgen dat financiële markten juist minder transparant worden. Dit zegt Arnoud Boot, hoogleraar Corporate Finance en Financiële Markten, in reactie op risico 8 uit de AFM Agenda 2018: het risico dat werking van de kapitaalmarkten niet leidt tot de beste prijs. De top 10-risico's die de AFM signaleert staan centraal in de toezichtaanpak.
Volgens technologiebedrijf Unisys gaan financiële dienstverleners garen spinnen bij de opkomst van fintech-startups en stemgestuurde kunstmatige intelligentie (AI). "Daarmee worden ze efficiënter, wendbaarder en kunnen ze de klant een betere ervaring bieden." Kleine en middelgrote banken zullen het meest profiteren van de nieuwe mogelijkheden, denkt Unisys.
Er kwamen nogal wat buzzwoorden voorbij in 2017. Buzzwoord? Je weet wel, een modewoord dat geen duidelijke betekenis heeft. Een voorbeeld is het woord manager. Zonder verdere omschrijving is immers niet duidelijk wat dit beroep precies inhoudt (aldus Google..). Zo ook de woorden Robotisering en Artificiële Intelligentie (AI). Wat verstaan we überhaupt onder 'Robotisering'? Is het nodig? Hoe relateert dit tot de branche? De antwoorden op deze vragen zijn niet altijd eenduidig. Immers Robotisering en Artificiële Intelligentie zijn geen doel op zich. De behoefte die centraal zou moeten staan is die van de klant, het doel ultieme klantbeleving zou een vanzelfsprekendheid moeten zijn in 2017.
ICT-bedrijf Solera heeft de eigen STS-berichtendienst en de berichtendienst EMS van Colimbra gebundeld in het nieuwe platform Time: Total Insurance Messaging Exchange. Daarmee worden ruim 150 verzekeraars, serviceproviders en duizenden intermediairs met elkaar verbonden. Naast deze vernieuwing staat voor dit jaar nog een app op het programma waarmee klanten rechtstreeks met hun verzekeraar kunnen communiceren.
Pieter-Paul van Beek stopt per 18 april als directievoorzitter van softwarebedrijf CCS. Directielid en operationeel directeur Jan Bakker neemt Van Beeks taken waar totdat een opvolger is gevonden.
Solera Nederland heeft de activiteiten van Colimbra Holding overgenomen, inclusief de activiteiten van VolmachtBeheer. Het data- en softwarebedrijf versterkt daarmee zijn positie in de verzekeringsbranche: ook ABZ is onderdeel van het van origine Amerikaanse bedrijf.
