Het niet bepaald voortvarend te werk gaan komt een hypotheekadviseur van De Hypotheekshop duur te staan. Hij moet bijna duizend euro vergoeden aan een stel dat door zijn toedoen extra kosten moest maken voor uitstel van het passeren van de hypotheekakte bij de notaris.
Consumenten hoeven sinds 11 maart 2022 geen kosten te betalen voor een nieuwe hypotheekakte, wanneer de bank die van hun verlangt bij overstappen van voortdurende naar eeuwigdurende erfpacht. De Commissie van Beroep van Kifid heeft dit bindend advies van de Geschillencommissie Kifid bevestigd en vandaag gepubliceerd. De op 11 maart 2022 gewijzigde lijn van Kifid betekent echter niet dat een bank verplicht is kosten voor een nieuwe hypotheekakte, die al eerder dan 11 maart 2022 zijn gemaakt, alsnog te vergoeden aan een consument.
Een klant van Florius kreeg van zijn gemeente het aanbod om zijn erfpachtcontract om te zetten van bepaalde tijd naar eeuwigdurend. Als een klant daar een verzoek voor indient, stelt Florius echter de voorwaarde dat er een nieuwe hypotheekakte wordt opgesteld. De klant klaagt bij Kifid, maar krijgt geen gelijk. Ondanks het lagere risico voor Florius, zijn er nog voldoende onzekerheden om toch een nieuwe akte te eisen.
Een bank mag van de klant een nieuwe hypotheekakte verlangen als die overstap van voortdurende naar eeuwigdurende erfpacht. Dat oordeelt Kifid in een klachtzaak tegen Nationale-Nederlanden.
Een consument die de geldigheidsduur van zijn hypotheekofferte niet liet aansluiten op de datum van overdracht, kan de schade niet verhalen op de ingeschakelde bemiddelaar. De hypotheek was afgesloten op execution only-basis, volgens Kifid had het Tilburgse kantoor dat bemiddelde daarom geen plicht om de klant op de fout te wijzen. De klant schatte zijn schade zelf op bijna 9.500 euro.
De hypotheekakte is het moeilijkst leesbare document in de Nederlandse taal. Taalwetenschappers brachten dit jaar aan het licht dat slechts 57 procent van de lezers snapt wat er staat. ASR heeft de handschoen opgepakt en de hypotheekvoorwaarden herschreven naar het makkelijker te begrijpen taalniveau B1. De hypotheek is nu de 'Lening voor uw Woning' geworden.
Huizenkopers vermoedden het al, maar nu zeggen ook taalwetenschappers het: de hypotheekakte is een van de meest onbegrijpelijke genres in het Nederlandse taalgebied. De akte vereenvoudigen is bovendien makkelijker gezegd dan gedaan, blijkt uit onderzoek van de Universiteit Utrecht. Wetenschappers willen samen met de AFM, geldverstrekkers en Vereniging Eigen Huis om tafel om iets te doen aan de onleesbare teksten.
