Een verzekerde die ook na zes jaar een (deel van een) forse waterschade aan zijn woning niet heeft laten herstellen, heeft daarmee zijn recht op vergoeding verspeeld, zo vond Interpolis. Rabobank hoefde dat als tussenpersoon niet in de gaten te houden omdat de afspraken rechtstreeks met de verzekerde waren gemaakt, zo oordeelt Kifid.
AIG, de (auto)schadeverzekeraar van gemeente Rotterdam, sloeg als eerste alarm over een reeks verdachte schade-aanrijdingen door gemeentelijke vuilniswagenchauffeurs. De tip leidde tot ontslag op staande voet van twee medewerkers en een nog lopend strafrechtelijk onderzoek.
De cao-onderhandelingen bij Rabobank beginnen pas na de zomer. Toch komt uit de eerste medewerkersbijeenkomsten al één heet hangijzer: de zorgen over de impact van AI op medewerkers en hun werkzaamheden, nu en in de toekomst. De vakbonden delen hun eerste bevindingen.
De transformatie van (voorheen) de Volksbank en (tegenwoordig) ASN Bank is ruim anderhalf jaar onderweg. CEO Roland Boekhout verwacht niet nóg een massale ontslagronde. In principe dan. Immers: AI gaat ook nog haar impact hebben op de bank. ASN groeit tegen haar verwachtingen in nu al op de hypothekenmarkt en streeft daarin naar een verdubbeling van haar marktaandeel.
Ingrid de Swart is tijdens de algemene vergadering van aandeelhouders (AvA) op 20 mei officieel benoemd tot de nieuwe CEO van verzekeraar ASR. Daarmee is zij de opvolger van Jos Baeten. Tijdens de AvA werd ook Marco Keim goedgekeurd als lid van de raad van commissarissen (RvC). Sonja Barendregt werd herbenoemd als RvC-lid.
Oud-werknemers die weglopen met de klantenportefeuille. Of oud-eigenaren die na een fusie, tegen alle afspraken in, tóch weer een nieuw advieskantoor starten. De afgelopen tijd regende het 'klantjepik' zaken. Hoe voorkom je zelf zo'n zaak? We vroegen een ervaringsdeskundige naar zijn tips.
Nadat het Iraans-Israëlische conflict eind februari escaleerde en Iran korte tijd later de Straat van Hormuz dichtgooide was het alle hens aan dek bij DUPI, als gevolmachtigd agent één van de Nederlandse marktleiders in de maritieme sector. Wat betekent het wanneer je verzekerden plots midden in een oorlogsgebied zitten? Een reconstructie van de gebeurtenissen bij DUPI én een vooruitblik.
Klanten ook na een kwart eeuw nog niet op de hoogte stellen van het hefboomeffect dat gepaard gaat met universal-lifeverzekeringen deert een adviseur niet. Doordat de verzekeraar de klanten al een brief had gestuurd, komt hij weg met het schenden van de zorgplicht bij zijn hersteladvies, zo oordeelt Kifid.
"Ik hoop dat NN niet gaat controleren", schreef een accountmanager van een intermediairbedrijf toen hij een hijskraanschade meldde waarvan hij wist dat die was ontstaan voordat de verzekeringsdekking was ingegaan. Voor Nationale-Nederlanden was het reden om de man op te nemen in het intern verwijzingsregister. En om die reden mag zijn werkgever de man, met ruim 40 jaar ervaring, nu ontslaan, zo oordeelt de kantonrechter.
Toen Klijn/Zijlmans & Partners het Purmerendse advieskantoor AvéWé overnam voor ruim 6,5 miljoen euro, meenden Johan Klijn en Vincent Zijlmans een solide deal te sluiten. Wat volgde was een jarenlang juridisch gevecht omdat 'iemand' er met de klanten vandoor ging. Uiteindelijk ontving de onderneming een miljoenenbedrag aan boete. Wat was er nou aan de hand?
