Schadebehandeling is een vak dat je niet in een jaartje leert, zegt het panel in dit AM Consult. Toch bestaan er geen formele kwaliteitseisen en is er nauwelijks aandacht voor in de opleidingen. Terwijl het toch behoorlijk ingewikkeld kan worden, zeker bij verkeersschades met aansprakelijkheidsvraagstukken en letsel.
Hoe hard de Kifid-uitspraken over nazorg bij overlijdensrisicoverzekeringen zijn aangekomen, blijkt uit de vele vragen die adviseurs on- en offline stellen. Rode lijn: Wat moet ik op dit moment wel of juist niet doen met de ORV-klanten in mijn portefeuille? En staan mij ook Kifid-procedures te wachten?
Vernieuwen, klaar zijn voor de wereld van morgen, het is een proces dat nooit ophoudt. Maar hoe zorg je voor innovatie als je beperkt bent in geld en menskracht? Met andere woorden: hoe kun je als klein assurantiekantoor innoveren? Eliana van der Jagt-Kalverda wil met haar bedrijf Kramer Advies vooruit, maar welke weg kan ze dan het best inslaan, vraagt ze aan het Consult-panel.
Brancheorganisatie Adfiz startte dit voorjaar een campagne om financieel adviseurs te stimuleren meer aandacht te schenken aan risicomanagement. Voor grote makelaars is dat al jaren business as usual, maar hoe implementeer je dat als kleiner kantoor met mkb-klanten? In AM:48 spraken Bart Boïng, Anita Hol-Bubeck, Martin Holleman, Ronald Oskam en Rob Wagenvoord over manieren om risicomanagement tot een vast onderdeel te maken van de zakelijke adviespraktijk.
Het intermediair heeft ontegenzeggelijk te maken met vergrijzing en consolidatie. Betekent dat drukke tijden voor portefeuillemakelaars? Adviseur Mark van de Stolpe uit Beverwijk zou in ieder geval graag uitbreiden.
Vertrekkend directeur Jan Veldsink van Veldsink Groep vreest dat provisietransparantie vooral slecht uitpakt voor de zakelijke schadeportefeuille.
