Alles over Geschillencommissie

Misleidde hypotheekadviseur klanten of lag er wel degelijk een overeenkomst?

Misleidde hypotheekadviseur klanten of lag er wel degelijk een overeenkomst?

Een hypotheekadviseur en twee potentiële klanten hebben een oriënterend, eerste adviesgesprek klaarblijkelijk totaal anders beleefd. De klanten hebben het tegenover...

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

In de tweede helft van 2023 heeft Kifid 54 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. In 25 klachtzaken heeft de geschillencommissie van Kifid duidelijkheid...

Taxichauffeur met piepende wielen met bagage ervandoor; Achmea moet tóch betalen

Taxichauffeur met piepende wielen met bagage ervandoor; Achmea moet tóch betalen

Lekker dan. Stap je uit je taxi, besluit de taxichauffeur er met al je bagage vandoor te gaan. Misschien een foutje van de chauffeur in kwestie? Na meer dan een...

Kifid verwacht in 2024 ongeveer 3.300 klachten te behandelen

Kifid verwacht in 2024 ongeveer 3.300 klachten te behandelen

Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2024 van het financiële klachteninstituut. Daar...

Geschillen Instantie Pensioenfondsen van start

Geschillen Instantie Pensioenfondsen van start

Deelnemers met een geschil bij een pensioenfonds kunnen zich sinds 1 januari 2024 richten tot de Stichting Geschillen Instantie Pensioenfondsen (GIP).

Kifid legt uit: 'Reglementen ter verduidelijking gewijzigd, werkwijze hetzelfde'

Kifid legt uit: 'Reglementen ter verduidelijking gewijzigd, werkwijze hetzelfde'

Verschillende adviseurs lieten verontwaardigd aan AM weten dat Kifid, zonder erover te communiceren, zijn reglementen en werkwijze zou hebben aangepast. Navraag...

Kifid: hypotheekakte bank bij overstap erfpacht moet kosteloos vanaf maart 2022

Kifid: hypotheekakte bank bij overstap erfpacht moet kosteloos vanaf maart 2022

Consumenten hoeven sinds 11 maart 2022 geen kosten te betalen voor een nieuwe hypotheekakte, wanneer de bank die van hun verlangt bij overstappen van voortdurende...

Priscilla van Haastrecht-van Kuilenburg

Promovenda: 'Pas wet aan in belang derde-belanghebbende levensverzekering'

Als het aan Priscilla van Haastrecht-van Kuilenburg ligt wordt het Burgerlijk Wetboek aangepast. Daarmee wil de aan Kifid verbonden wetenschapper en jurist...

De impact van Europese consumentenbescherming

De impact van Europese consumentenbescherming

De Nederlandse rechter past, zoals bij velen bekend, regels van het Europese consumentenrecht ook toe als de consument hier niet om vraagt. De zogenoemde ambtshalve...

Kifid geeft duidelijkheid in tientallen klachten over beleggingsverzekeringen 

Kifid geeft duidelijkheid in tientallen klachten over beleggingsverzekeringen

In de eerste zes maanden van 2023 heeft Kifid ruim 80 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. In 54 zaken heeft de geschillencommissie duidelijkheid gegeven...