Geschillencommissie

Een stel dat naliet rechtsbijstandsverzekeraar Univé te informeren over het wijzigen van hun gezinssamenstelling krijgt ongelijk bij Kifid.

Een aansprakelijkheidsverzekering keert uit bij schade aan derden: daar valt je voormalig echtgenoot en moeder van je zoon níét onder, leert een recente Kifid-uitspraak.

Een premiestijging van 150 procent voor autoverzekering, moet volgens Kifid kunnen. Dat blijkt uit een recente uitspraak van de geschillencommissie. De klant die over de stijging klaagde, het staat hem tenslotte vrij om van verzekeraar veranderen.

Kifid heeft twee nieuwe leden van de geschillencommissie benoemd. Angélique Verweij-Hoogveld en Marijke Bruning treden per 1 september 2024 aan. Zij vervullen deze functie als nevenfunctie.

Wanneer begint je vakantie pas écht? Voor sommigen begint het bij iets wat ze 'voorpret' noemen, maar voor velen toch zeker wanneer ze de voordeur achter zich dichttrekken. Dat geldt ook voor een stel dat met hun leasevoertuig onderweg was richting Schiphol. Een klapband gooide - in ieder geval tijdelijk - roet in het eten. Maar de omboeking van hun vlucht à 1.316 euro krijgen ze terecht níét door reisverzekeraar Interpolis vergoed, vindt Kifid.

Een vrouw die in december 2023 de jaarpremie voor haar uitvaartverzekering betaalde, overleed nog geen maand later. Haar zoon stapte naar Kifid en vorderde 11/12e van de overgemaakte premie terug.

Een restauranteigenaar zou voor zijn autoverzekeraar Klaverblad hebben verzwegen dat de auto ook voor maaltijdbezorging werd gebruikt. Volgens Kifid blijkt dat nergens uit.

Een hypotheek van 130.000 euro was niet mogelijk, maar een hypothecaire lening van zestigduizend euro wél. Hoewel de klant akkoord ging met het voorstel, heeft de hypotheekadviseur de offerte nooit doorgezet. Op verzoek van de klant, beweert hij zelf.

Het bestuur van Kifid heeft mr. Elly van Zadelhoff per 1 juli 2024 als lid van de geschillencommissie benoemd. Zij vervult deze functie als nevenfunctie.

Een verzekeraar kan zich niet beroepen op nieuwe voorwaarden als deze niet via een duurzame drager zijn verstrekt aan de consument. Dat blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak van de geschillencommissie van Kifid.