Digitalisering en AI

TJIP, een platformleverancier voor aanbieders van financiële producten, neemt softwarebedrijven ActuComp en Prikkl over.

Digitaal adviseursplatform Accelerate, onderdeel van Romeo Financiële Diensten, neemt het Groningse adviessoftwarebedrijf DossierData over. Daarmee betreedt het softwarebedrijf dat van origine hypotheekadviseurs ondersteunt ook de markt van schadeverzekeringen.

De meeste intermediairbedrijven komen momenteel niet verder dan 'wat' experimenteren met AI. Maar bij Alblasserwaardsche Verzekeringen wordt kunstmatige intelligentie wél al massaal toegepast. Aangejaagd door kantooreigenaar Henry de Cock, die er zelfs een boek over 'schreef'.

Softwarepartijen Vitec Figlo en GetMore Systems kondigen een samenwerking aan, in de vorm van een nieuwe koppeling tussen GetMore CRM en het Figlo Platform. Dit moet voor financieel adviseurs een flinke optimalisatieslag opleveren.

De Uitvoeringswet AI-verordening is in de basis uitvoerbaar, maar vraagt op onderdelen aanpassingen voor effectief toezicht. Dat stelt de Autoriteit Financiële Markten in haar uitvoeringstoets en consultatiereactie. Met name in de verdeling van toezichttaken en randvoorwaarden zoals capaciteit en gegevensdeling.

Binnen het hypothekenbedrijf van ING moet de inzet van AI zorgen voor een snellere en betere beoordeling van hypotheekaanvragen. Vijftig medewerkers maken gebruik van het AI-model: het plan is om dit in de zomer op te schalen.

De Belgische identificatiedienst Itsme is sinds vandaag beschikbaar in Nederland. De app wordt de opvolger van iDIN, de identificatiedienst waarmee je via je bank kunt inloggen bij verzekeraars, webwinkels en tal van andere organisaties. Wie zich via iDIN identificeerde, kan dat voortaan ook doen met Itsme.

Er gaan 2.250 banen verdwijnen bij de internationale verzekeringsmakelaar Acrisure. Dat laat CEO Greg Williams weten in een memo aan zijn werknemers. Acrisure begint deze maand met het schrappen van banen en verwacht daar eind 2027 klaar mee te zijn. Acrisure is als volmachtpartij ook actief in Nederland. Of de Nederlandse tak ook te maken krijgt met de reorganisatie is nog niet bekend. Acrisure Netherlands heeft nog niet gereageerd op een verzoek om commentaar.

Op allerlei plekken proberen verzekeraars AI-toepassingen uit. Er lopen pilots, medewerkers worden getraind en er zijn individuele use cases. Maar van echte inbedding in de operatie is nog zelden sprake. De kloof tussen experimenteren en operationaliseren is groot.

MijnAdviseur, een app ontwikkeld door Certe Groep, is goedgekeurd door OpenAI voor het gebruik binnen ChatGPT. Via de app kunnen gebruikers met financiële vragen nu worden gekoppeld aan aangesloten adviseurs.