DFO

De vergelijking die adviseurs maken met bijvoorbeeld de kostprijs voor een brood, in hun aversie tegen het AFM-pleidooi voor provisietransparantie bij schade, klopt niet. Dit stelt Bureau DFO in een reactie op het voorstel van de AFM en de boze reacties hierop. Wel stelt het bureau van Jurjen Oosterbaan dat de toezichthouder te weinig oog heeft voor het gegeven dat de consument de waarde van advies nog niet goed kan inschatten.

Toetsontwikkelaar Cito gaat samen met softwarebedrijf Dutch Media Lab en bureau DFO een niet-commerciële kennis- en ervaringstoets ontwikkelen.

'Zorg wordt steeds belangrijker als adviesproduct'

Van de advieskantoren die ondernemers moeten adviseren over cyberrisicoverzekeringen heeft 83% zelf niet zo'n verzekering lopen. Dit blijkt uit kerncijferonderzoek van Bureau DFO naar de wijze waarop advieskantoren omgaan met Cyberrisico en de AVG, de Algemene Verordening gegevensbescherming.

Volgens Manager Cyber Risk Solutions Sjaak Schouteren van Aon Risk Solutions is het helemaal niet moeilijk voor financieel adviseurs om zich te verzekeren tegen cyberrisico's. Aon biedt volgens hem al zes jaar een dergelijke verzekering aan gericht op de financieel adviseur. De bewering van DFO-directeur Jurjen Oosterbaan dat verzekeraars lang de boot af hebben gehouden om hun eigen relaties tegen cyberrisks te verzekeren herkent Schouteren niet. "Wij werken met veel verzekeraars en deze geluiden kan ik niet beamen."

De gemiddelde intermediair heeft veel te maken met privacygevoelige data. Met de nieuwe privacyregelingen in het verschiet zal ook deze groep zich steeds meer moeten buigen over de inrichting van het eigen dataverkeer. Verzekeraars hielden volgens DFO-directeur Jurjen Oosterbaan lang de boot af om hun eigen relaties tegen cyberrisks te verzekeren, maar er zit nu beweging in de markt. Twee nieuwe partijen bieden nu cyberverzekeringen aan voor het intermediair zelf. En nog dit jaar zullen twee andere partijen volgen, weet Oosterbaan.

Advieskantoren die samenwerken met serviceproviders zien dat terug in hun rendement. Dat ligt soms tot 37% hoger dankzij die samenwerking. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van bureau DFO naar de dienstverlening van serviceproviders. De kwaliteit daarvan neemt de laatste jaren toe, concludeert DFO.

Bureau DFO start met een serie nieuwsbrieven en modellen met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De informatie is specifiek gericht op financieel advieskantoren. Volgens algemeen directeur van DFO Jurjen Oosterbaan zal de invoering van de AVG grote impact hebben op de financiële sector.

Auteur Anita Hol-Bubeck schreef voor bureau DFO een vak-notitie over cyberrisico en verzekeringsmogelijkheden. Financieel adviseurs hebben volgens haar grote behoefte aan meer informatie hier over. "Cyberrisico's nemen enorm toe en de bewustwording en risico-inschatting is nu heel erg belangrijk" zegt Hol-Bubeck. Daarnaast waarschuwt DFO er ook voor dat financieel adviseurs zelf ook aansprakelijk kunnen worden gesteld wanneer zij hun klanten niet goed genoeg hebben ingelicht over mogelijke cyberrisico's.

Bureau DFO waarschuwt financieel adviseurs niet te voortvarend te zijn met het bijstaan van mkb-klanten die mogelijk een beroep kunnen doen op een vergoeding in het kader van het Herstelkader Rentederivaten. "Vraag bij de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar om een verklaring of deze activiteiten onder de dekking vallen."