Tegen de 900 gedupeerden van de wateroverlast in Limburg en Noord-Brabant in juli vorig jaar krijgen van de overheid alsnog een tegemoetkoming, ondanks dat de schade redelijkerwijs verzekerbaar was.
Verzekeraars zijn in coronatijd een stuk coulanter naar klanten in vergelijking met de situatie tijdens de financiële crisis van 2008. Dit zegt AFM-voorzitter Laura van Geest tijdens de presentatie van Trendzicht 2022 bij de autoriteit in Amsterdam.
Boeren die hun oogst in de uiterwaarden van de Maas verloren zagen gaan door de overstromingen van vorige maand, krijgen compensatie van de overheid. Die lobby probeert recreatiebranchevereniging Hiswa-Recron nu te kopiëren, zodat ook recreatieondernemers een tegemoetkoming krijgen. Volgens de organisatie is de schade niet verzekerd.
Een consument sloot in 2015 met advies van SNS een aflossingsvrije hypotheek bij ASR. Drie jaar later belt hij de bank om te vragen of hij ook recht heeft op een rentekorting van 0,25 procent als hij een betaalrekening van SNS zou gebruiken. De servicemedewerker bevestigde. In de maanden daarna ziet hij de korting echter niet verrekend worden en komt de fout aan het licht. Alleen SNS-hypotheken komen voor korting in aanmerking. De klant vocht het aan bij het Kifid, maar kreeg geen gelijk.
Een tussenpersoon uit Sneek moet alsnog € 450 euro plus rente terugbetalen aan een consument voor adviesdiensten die niet meer werden geleverd. Volgens klachteninstituut Kifid moet de adviseur zijn eerder toegezegde belofte om de helft van de advieskosten terug te storten nakomen. Doordat hij dit tot op heden niet deed, handelde hij volgens de commissie niet als een redelijk handelend en redelijk bekwaam tussenpersoon.
