Een Haagse contra-expert die in 2021 een Limburgse campinghouder bijstond, bracht in totaal bijna 60.000 euro in rekening voor zijn diensten. Buitensporig, zo oordeelde de verzekeraar die weigerde de laatste factuur te betalen. De rechtbank in Utrecht was het met hen eens. De 32 ritjes van Den Haag naar de Limburgse camping waren niet nodig. De rechter schrapte 20 retourtjes van de rekening.
Een vrouw die niet tevreden was met het onderzoek dat twee experts hadden gedaan naar haar niet-vergoede waterschade van € 60.000, mag van Kifid geen derde expert inschakelen. Wel begrijpt de geschillencommissie het gevoel van de vrouw dat er achter haar rug om afspraken werden gemaakt.
Achmea mag in de polisvoorwaarden niet eisen dat een contra-expert bij het Nivre is aangesloten. Dat oordeelt de Hoge Raad vrijdag in een zaak die in 2019 was aangespannen door de Stichting Ombudsman Schadeverzekeringen Nederland (OSN).
Contra-expert Eric H. krijgt een jaar celstraf en moet ruim 189.000 euro terugbetalen aan De Goudse. De verzekeraar had het bedrag in augustus 2019 moeten overmaken aan een zakelijke klant. De schadebehandelaar boekte het geld echter per abuis over op een rekeningnummer van H. Als de fout zeven weken later aan het licht komt blijkt het geld verdwenen. Volgens de rechtbank in Utrecht is verduistering bewezen. H. gaat in hoger beroep en spreekt van een zwarte bladzijde in de historie van de strafrechtspraak.
Een Twentse schade-expert is onderwerp van een fraudeonderzoek door de politie, meldt regionaal dagblad Tubantia. Hij wordt onder meer verdacht van betrokkenheid bij drie branden in dezelfde woning.
Kantonrechters mogen geen uitspraken doen over zaken met een groter belang dan 25.000 euro. Daarboven gaat een zaak naar de gewone rechter en dan wordt procederen een veel kostbaarder aangelegenheid. Jurist en contra-expert Eric Horssius heeft in een zaak tegen verzekeraar Hiscox met een belang van 150.000 euro het toch voor elkaar gekregen dat de kantonrechter uitspraak doet. Horssius verwacht dat zijn route nog veel vaker in verzekeringsgeschillen gebruikt zal worden.
Een verzekerde is vrij om zijn eigen contra-expert te kiezen en een verzekeraar mag daaraan vooraf geen nadere eisen stellen. Dat is het advies aan de Hoge Raad, die binnenkort zal oordelen of Achmea in de polisvoorwaarden de eis mag stellen dat een contra-expert bij het Nivre aangesloten moet zijn.
Bij schade wordt regelmatig een schade-expert ingeschakeld om de omvang en oorzaak van de schade vast te stellen. De kosten van deze schade-experts komen voor rekening van de verzekeraar. Maar wat als deze het niet eens is met de vaststelling door de schade-expert en er een contra-expert wordt ingeschakeld?
In Nederland kunnen we denk ik tevreden zijn over de kwaliteit waarmee medewerkers van schadeverzekeringsmaatschappijen schadeclaims afwikkelen. Ik ken geen maatschappij, waarbij je als schadebehandelaar vooraf al weet dat alle trucs van stal worden gehaald om niet te hoeven uitkeren. De Nederlandse verzekeraars deugen intrinsiek. En waar men wel eens verdwaalt, is er de tucht van de rechter en - bij particulieren - de geschillencommissie van Kifid om de aanbieder weer op de juiste weg te zetten.
De Mercedes Vito van een Zutphens schoonmaakbedrijf raakte bij een aanrijding in maart 2019 beschadigd. Expertisedienst CED constateerde in opdracht van Reaal een totaalverlies: 5.000 euro schade. De schoonmakers konden zich niet vinden in dat bedrag en lieten een rapport opmaken door een contra-expert. Daar wilde Reaal niet mee akkoord gaan. De zaak kwam in Amsterdam voor de rechter.
