Het renteplafond voor consumptieve leningen blijft op 10 procent. Bij de start van de coronacrisis werd het maximumtarief 4 procentpunten verlaagd om particulieren die in acute geldproblemen konden komen te beschermen. Minister van Financiën Sigrid Kaag maakt die verlaging permanent. Positief voor de consument, maar vanuit de kredietsector klinken ook waarschuwingen.
Bij de hypotheekadviseur verschenen afgelopen jaar meer mensen zonder verhuiswens dan potentiële woningkopers. Het aantal hypotheekaanvragen voor oversluiters en verhogers was voor het eerst groter dan de aanschafmarkt. Dat heeft ook effect op de hypotheekvoorwaarden die door klanten als het belangrijkst worden gezien, zo blijkt uit doorlopend onderzoek van De Hypotheekshop
Rabobank-kredietlabel Freo heeft iemand met een tijdelijke verblijfsvergunning gediscrimineerd, oordeelt Kifid. De bank weigerde een consumptief krediet omdat de getrouwde aanvrager een tijdelijke verblijfsvergunning heeft. Een schadevergoeding komt er niet, omdat Freo zelf al actie onderneemt om de zaak recht te zetten.
De Stichting Geldbelangen heeft bij de tuchtrechter voor het bankwezen een klacht ingediend tegen directieleden van Credit Agricole Nederland. Inhoud van de klacht is onder meer minachting van Kifid, het niet nakomen van beloftes en het verzaken van de bankierseed wat betreft het centraal stellen van het klantbelang. Bij de Orde van Advocaten is tegelijk een tuchtklacht ingediend tegen de advocaat van de bank.
Nationale-Nederlanden sluit zich aan bij de Kifid-uitspraak die ziet op consumptieve kredieten met een variabele rente. Ook de producten van NN volgden in het verleden wel de stijgingen, maar bewogen niet mee met rentedalingen. NN Bank-klanten die zo'n lening hebben of hadden, zullen een compensatie aangeboden krijgen. Dat geldt ook voor leningen die liepen bij de voormalige Delta Lloyd en Ohra Bank.
De Volksbank trekt maximaal 15 miljoen euro uit om particuliere klanten van SNS en RegioBank te compenseren voor de te veel betaalde rente die ze hebben betaald op hun doorlopend consumptief krediet.
De mogelijkheid om te lenen met een ander bestedingsdoel dan de hypotheek is de laatste jaren steeds belangrijker geworden als hypotheekvoorwaarde. De Hypotheekshop houdt elk kwartaal de belangrijkste trends bij in voorkeuren van consumenten. Naast de consumptieve leenoptie ziet de adviesorganisatie dat ook de mogelijkheid om te toetsen op werkelijke lasten bepalend is geworden voor consumenten.
Belangenclubs en beroepsverenigingen: de financiële dienstverlening is er dol op. Tientallen zijn er, stuk voor stuk met hun eigen bijeenkomsten, speerpunten en vertegenwoordigers. In de zomerserie 2021 vraagt AM deze gezelschappen vol gelijkgestemden waar ze in het najaar mee aan de slag gaan. In deze aflevering NVF-directeur Klaas-Jan Dantuma. Hij ergert zich aan het ongelijke speelveld in wetten en normen tussen consumptief en hypothecair krediet. "Het afgelopen jaar is er veel oneigenlijke concurrentie geweest van hypotheken en private lease."
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van de toetsing op werkelijke lasten. Bij de Hypotheekshop is de mogelijkheid om een hypotheek aan te vragen op basis van de lichtere toets zelfs één van de vijf belangrijkste voorwaarden van consumenten. De hypotheekketen ziet ook dat geldverstrekkers steeds ruimer beleid hanteren voor het aantal situaties waarin ze de werkelijke lasten-toets toestaan.
Als het aan het Bureau Kredietregistratie (BKR) ligt, krijgt iedereen die een hypotheek sluit voortaan een positieve BKR-registratie. Dat zou volgens bestuursvoorzitter Peter van den Bosch een flink deel van de betalingsachterstanden kunnen voorkomen. "Het is een bewijs van goed betalingsgedrag."
