Het nieuws dat AFM de afhandeling van het woekerpolisdossier door de verzekeraars als 'zeer teleurstellend' ervaart maakte het nodige los in de verzekeringsbranche. De reacties van verzekeraars, belangenorganisaties en de politiek op een rij.
Lea Bouwmeester, Tweede Kamerlid namens de PvdA, heeft zich achter het <a title="Consumentenbond start actie voor verlaging zorgverzekering" href="http://amweb.nl/branche-724322/consumentenbond-start-actie-voor-verlaging-zorgverzekering" target="_blank">initiatief</a> van de Consumentenbond <a href="http://www.pvda.nl/berichten/2014/09/Winst+zorgverzekeraar+terug+naar+premiebetaler+en+pati%C3%ABnt" target="_blank">geschaard</a> om de zorgpremie voor 2015 te verlagen. Als zij dit niet doen, gaat Bouwmeester een initiatiefwet indienen om zorgverzekeraars tot transparantie te verplichten.
Met de actie #Premiejagen "eist" de Consumentenbond samen met consumenten van zorgverzekeraars een aanzienlijke verlaging van de zorgpremie voor 2015.
Bart Combée, directeur van de Consumentenbond, en Pieter Hasekamp, algemeen directeur van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) hebben in een gesprek samen onderstreept dat er harder moet worden gewerkt aan de zorgkwaliteit. De heren spraken elkaar in het kader van de <a href="https://www.zn.nl/Content/Files/file/ZN%20Dialoog%205.pdf" target="_blank">ZN Dialoog</a>.
Woekerpolisgedupeerden die zelf de strijd aangaan met hun verzekeraar krijgen vaak veel hogere schadevergoedingen dan de compensatie op grond van de collectieve regelingen op basis van de Wabeke-norm, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond in de Geldgids van september. Vaak alleen op voorwaarde dat ze hun mond erover houden, meldt de bond.
Achmea, Delta Lloyd en Vivat gaan hun klantgerichtheidscijfers publiceren, die ze van de AFM hebben gekregen. Dit melden de Vereniging Eigen Huis, Consumentenbond en beleggersvereniging VEB naar aanleiding van hun oproep eind juli. Bart Combée, directeur Consumentenbond, spreekt over "een bemoedigend eerste resultaat".
Vereniging Eigen Huis (VEH), de Consumentenbond en beleggersvereniging VEB willen dat banken en verzekeraars het rapportcijfer bekendmaken dat zij van de toezichthouder AFM hebben gekregen voor hun klantgerichtheid op basis van het <a href="http://www.afm.nl/nl/over-afm/thema/klantbelang-centraal/wat-doet-afm/kbc-dashboard.aspx">'Klantbelang Dashboard'</a>.
ASR scoort het best onder klagende verzekeringsklanten op Klachtenkompas.nl, een initiatief van de Consumentenbond. Anderzorg en ABN Amro volgen ASR, maar ING Bank scoort het slechtste in de categorie banken en verzekeraars.
De Consumentenbond heeft zijn aandelenbelang in Advieskeuze.nl uitgebreid naar 40%. <strong>Het doel is om uiteindelijk een meerderheidsbelang te realiseren.
Op de site van de Telegraaf doet Bart Combée van de Consumentenbond een oproep om te onderhandelen over het tarief als de consument naar een financieel adviseur stapt. Hij rept van onderzoek van de Consumentenbond waarin de prijzen voor een financieel plan variëren van 1200 tot 3900 euro.
