"In the end it's not us that will suffer…it's your pensionfund!" Met die zin sluiten de Britse komieken John Bird en John Fortune een hilarische sketch af over de problemen met subprimehypotheken. In het uit 2007 daterende filmpje, ('The Last Laugh', te vinden op Youtube), tonen 'The Long Johns' wat er misgaat als mensen onderling ófwel een blind vertrouwen ófwel geen enkel vertrouwen hebben.
"Journalisten kunnen slecht tegen kritiek", hoorde ik voormalig journalist Ton Elias onlangs op de radio zeggen. Hij zei dat naar aanleiding van een door hem ingezonden brief en het feit dat het betreffende medium daaruit een enkele passage had weggelaten. Elias kan zelf wel heel goed tegen kritiek. Althans, dat zei hij.
De beloning moet volledig een zaak worden tussen intermediair en klant. Dat is de toch wel revolutionaire stellingname van het Verbond van Verzekeraars. De koepel van verzekeraars wil, met als bondgenoot de Consumentenbond, voorts alle vormen van bonussen verbieden.
Het consultatiedocument dat de minister van Financiën de wereld heeft ingestuurd om de regels rond provisie bij hypotheken en (complexe) levensverzekeringen per 1 januari aan te scherpen, houdt de gemoederen in de bedrijfstak bezig. Daar is veel reden toe. Kort samengevat stellen de beleidsmakers dat provisie als beloningsvorm heeft afgedaan. Tenzij…tenzij die "in het belang van de consument is en de kwaliteit van de dienstverlening ten goede komt". Iets anders geformuleerd luidt de stelling dat "provisies waarvan een aansporende, motiverende of stimulerende werking uitgaat, niet langer zijn toegestaan".
Luttele maanden voordat de consument volledig inzicht krijgt in de verdiensten van het intermediair, willen koepelorganisaties FKO en VVHN dat Financiën een stap terug doet in het provisievraagstuk. Met volledige transparantie hoeft de afsluitprovisie niet terug naar 50%, zo redeneert hypotheekadviseursvereniging VVHN. En de FKO ziet geen graten in het vasthouden aan bonusprovisie voor serviceproviders.
Bij de toekomstvastheid van de intermediaire rol in de verzekeringsbedrijfstak zijn veelvuldig grote vraagtekens gezet. Ten onrechte, want de factoren advies, gemak, persoonlijk contact en lokale kennis zijn - zeker als zij zijn gebundeld - van enorme waarde. De vraagtekens zijn wel terecht als die zich beperken tot het aantal spelers op deze markt.
Belandt 'De Vliegeraar' binnenkort in de koffer? Of wordt 't een thriller van Grisham? Doet deze sportzomer de hand grijpen naar de laatste editie van 'Hard gras'? Of verteert u het snelle (lees)voer van Youp 't best? Om de opties nog wat te verruimen, wijs ik op het rapport 'Inzicht in belonen' van onderzoeksbureau SEO. Geen ontspannen vakantielectuur, nee. Maar wel verplichte kost voor elke bedrijfstakgenoot die zijn visie op de toekomst van zijn werk wil ontwikkelen, toetsen en/of bijstellen.
Zegt de naam Renée de Haan u iets? Zij zong ooit een smartlap onder de niets verhullende titel 'Vuile huichelaar'. Dat lied heeft de laatste weken luid door de gangen van de intermediaire kantoren in Tiel en Amersfoort gegalmd. En dan gingen de gedachten uit naar de Bordewijklaan in Den Haag. Daar huist het Verbond van Verzekeraars.
"Schoeman Groep is een van de eerste grote makelaars die in problemen komt. De verwachting is dat meer makelaars vergelijkbare stappen zullen gaan ondernemen." Met die woorden licht één van de grootste makelaars onroerend goed van Midden-Nederland het zojuist aangevraagde 'uitstel van betaling' toe.
Veertien dagen geleden stelde ik op deze plaats dat meesmuilend lachen om de ondergang van First Europa niet op zijn plaats is. "Knipper maar eens met de ogen en een betere opvolger staat alweer in de startblokken", luidde m'n voorspelling. Vorige week maakte zo'n nieuwkomer zich al bekend. Voormalig marktkoopman Gordon mocht op de Albert Cuyp het label iZio onthullen.
