Verzekeraars stelden in 2023 bijna achtduizend keer verzekeringsfraude vast. Dat werd onlangs bekend toen het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) van het Verbond van Verzekeraars met cijfers naar buiten kwam. Maar wat kan het intermediair leren van deze cijfers? Hoe kunnen ze helpen fraude tegen te gaan?
Ruim acht jaar lang gaf Massimo Biasi leiding aan verschillende Haagse rechercheteams. Vorig jaar stapte hij over naar de commerciële opsporing en werd hij particulier onderzoeker bij Dekra Investigations. De omvang, de dimensies en de criminele winsten van verzekeringsfraude; Biasi stond perplex. "Politie en justitie hebben geen zicht op het probleem." Samen met Dekra-collega Arjan Verhagen pleit hij voor meer samenwerking en vraagt verzekeraars om vooraleerst te beginnen met aangifte doen bij bewezen fraude.
Een verzekerde die bij Univé niet had gemeld dat zijn vorige autopolis was opgezegd wegens wanbetaling, heeft via de rechter zijn registratie in de diverse frauderegisters ongedaan kunnen maken. Univé heeft hem daarover namelijk niet duidelijk genoeg geïnformeerd. De schade van 24.000 euro aan zijn uitgebrande auto krijgt hij niet vergoed.
Hoe kan een corrupte schadebehandelaar zeven jaar lang ongestoord blijven frauderen op een schadeafdeling? Nationale-Nederlanden wil er als benadeelde partij niet teveel over zeggen, behalve dat de procedures inmiddels zijn aangescherpt. Zijn strengere processen het antwoord op dergelijke excessen? "Als iemand binnen een organisatie echt kwaad wil, dan is dit bijna niet te voorkomen", zegt Arjan Verhagen, senior fraudeonderzoeker bij Dekra Investigations.
Opstalverzekeraars hebben diverse meldingen binnengekregen van elektriciens die torenhoge rekeningen insturen voor minimaal werk. Het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) roept verzekeraars in een interne waarschuwing op extra alert te zijn op deze vorm van fraude. Er zijn voorbeelden bij het CBV bekend waarin een elektricien voor een uurtje werk een nota van 3.700 euro indiende.
