Hoeveel mag een belangenbehartiger van een letselschadeslachtoffer in rekening brengen voor zijn diensten? Buitengerechtelijke kosten leiden niet zelden tot conflicten die weer voor de rechter uitgevochten worden. Het Verbond van Verzekeraars heeft nu na jarenlang onderhandelen een nieuw convenant gesloten met de branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE).
Binnen de letselschadewereld is er veel discussie over kosten. Die discussies gaan meestal over de kostenstijgingen van letselschade als gevolg van nieuwe schadeposten (denk aan affectieschade) of de kosten van de belangenbehartiging. Die zouden leiden tot een algehele stijging van de schadelast.
Een verkeersongeval uit 1992 krijgt een vervelend staartje voor een letselschadeadvocaat. De no cure no pay-afspraak die het slachtoffer in de jaren negentig maakte blijft ook voor alle opvolgende belangenbehartigers gelden, zo oordeelde de rechtbank in Utrecht. De letselschadeadvocaat wilde nog ruim 42.000 euro incasseren van haar klant. De rechtbank draaide de zaak echter om: de advocaat heeft ruim 37.000 euro teveel ingehouden en moet dat terugbetalen.
Een letselschade-expert uit Enschede was in 2019 zo trots op de schadevergoeding van ruim 8 ton die zijn cliënt kreeg toegewezen, dat hij zijn auto's met het resultaat liet bestickeren. Nu staat hij voor de rechter in Almelo omdat hij 260.000 euro van zijn klanten zou hebben verduisterd, en voor een poging om ASR op te lichten met vervalste loonstroken. Het OM eist 14 maanden celstraf, meldt RTV Oost.
Alleen het oplossen van het personeelstekort kan een einde maken aan de lange doorlooptijden van letselschadezaken. Een directe WA-verzekering is geen oplossing voor het probleem, vindt directeur van letselschadebureau JBL&G. Sterker nog, een directe verzekering zal volgens het kantoor zelfs desastreus uitpakken voor slachtoffers. Van hun rechten zal maar weinig overblijven, verwachten de belangenbehartigers.
Een Duitser die met zijn caravan op de A73 reed, werd aangereden door een verzekerde van ASR. Omdat zijn Duitse verzekeraar geen verhaalsrechtsbijstand vergoedde, schakelde de man een Nederlandse advocaat in. Die stuurde ASR een nota voor zijn diensten van 813 euro. Buitenproportioneel, vond ASR. Prima in orde, oordeelde de rechtbank in Utrecht.
De proef waarin Achmea-dochter Legal Guard en de Raad voor de Rechtsbijstand onderzoek doen naar alternatieve vormen van rechtshulpverlening, draait uit op een mislukking. Uit vragen van juristenplatform mr. blijkt dat sinds de start in maart slechts 14 zaken zijn behandeld. De proef rekende op 750 hulpvragen in een jaar tijd.
De kwaliteit van juridische dossiers van letselschadebureaus laat meermaals te wensen over. Volgens advocaten schikken deze adviesbureaus voor soms tonnen te weinig met verzekeraars, omdat het voor hen gunstig is relatief weinig tijd aan een zaak te besteden.
Een verzekerde van ASR reed achterop een auto die voor een rotonde stond te wachten. Een inzittende van de geraakte auto bezocht een huisarts en een fysiotherapeut: ASR en de letselschadeadvocaat stelden gezamenlijk het schadebedrag vast op 5.000 euro. De verzekeraar betaalde daarnaast 3.986 euro aan kosten voor rechtsbijstand. De aanvullende factuur van 2.865 euro vond ASR buitensporig. De rechtbank in Utrecht ook.
Verzekeraars, letselschade-experts en belangenbehartigers zijn het nog niet eens over een nieuw convenant over de zogenaamde PIV-staffel. Hiermee wordt de hoogte vastgesteld van de buitengerechtelijke kosten in letselschadedossiers.
