Branche

De oproep van De Nederlandsche Bank (DNB) om voorlopig geen dividend uit te keren heeft ertoe geleid dat verzekeraars vandaag onder druk staan op de Amsterdamse beurs.

De coronacrisis raakt ook de verzekeringssector hard. Financiële posities van bedrijven kelderen, het aantal claims neemt toe en kantoren zijn bijna onbemand. Wat is het effect op de hypotheekmarkt en wat doen adviseurs nu hun klanten in de problemen komen?

Centrale banken en andere partijen in de financiële sector moeten in hun aanpak van de coronacrisis verder gaan dan de maatregelen die zijn genomen tijdens de financiële crisis van 2008. Daarvoor pleit topman Agustín Carstens van de Bank voor Internationale Betalingen (BIS).

Beter aangeven op de website hoe klanten verzekeringspremies kunnen betalen, melden wat de risico's zijn wanneer niet wordt betaald en wat verzekeraars doen als betaling achterwege blijft. Dit zijn enkele verbeterpunten die houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) kunnen doorvoeren om hun klantvriendelijkheid te vergroten.

Meer dan ooit richten werkgevers overal ter wereld zich de komende tijd op de gezondheid, het financiële welzijn en de ambities van hun personeel. Dat blijkt uit het wereldwijde Global Talent Trends 2020-onderzoek van adviesbureau Mercer. Het onderzoek identificeert vier trends en wijst uit dat een empathische personeelsaanpak van organisaties hét recept is ten tijde van de coronacrisis.

De kennissessie Kifid-cases van AMacademy die gepland stond voor dinsdag 31 maart wordt uitgesteld als gevolg van de coronacrisis. Een nieuwe datum is inmiddels geprikt: dinsdag 8 september. De plaats van samenkomst blijft Kifid in Den Haag.

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft alle zittingen vanaf morgen tot en met maandag 6 april opgeschort vanwege de coronacrisis. De sessies worden op een later moment opnieuw gepland in overleg met betrokken consumenten en financiële dienstverleners.

Steeds meer advieskantoren houden de deuren gesloten. Zij zijn overgestapt op digitaal en telefonisch advies in de strijd tegen het coronavirus. Kantoren die geopend blijven, geven consumenten vaak de gelegenheid een fysiek bezoek om te zetten in telefonisch contact of bijvoorbeeld videochatten.

Diversiteit in de boardroom is inmiddels een steeds terugkerend thema. Het vrouwenquotum is een feit. Het is me een raadsel waarom velen daar zo euforisch over doen: immers, het quotum geldt voor de raden van commissarissen van circa 86 beursgenoteerde ondernemingen, terwijl al die overige ondernemingen er niet aan hoeven te voldoen. En er overigens vaak al wel aan voldoen. Symboolpolitiek, zo lijkt het.

Verzekeraar ASR is overgegaan tot sluiting van alle vestigingen tot nader order. Alle medewerkers werken vanaf vandaag thuis in verband met de coronacrisis.