Een historisch moment, dat is het. Toen op oudejaarsnacht om 0.00 uur de vuurpijlen elkaar in rap tempo opvolgden, ging er voor ons een nieuw tijdperk van start. Het provisieverbod is nu officieel van kracht! We kunnen elkaar zonder allerlei perverse prikkels het beste wensen voor 2013. De lont is definitief uit het financiële kruitvat dat adviseurs en (bank)verzekeraars met elkaar verbond.
De branche roept al enige tijd dat het klantbelang centraal wordt gezet; dat moet immers van het toezicht. Maar in de praktijk blijkt daar nog maar bitter weinig van terecht te komen.
In de verzekerings- en expertisemarkt is een sterke verandering gaande. Consumenten nemen het voortouw. Bewust en onbewust. Gestimuleerd door de overheid maar ook door het verleden. De wereld verandert continu. De veranderingen volgen elkaar steeds sneller op. Maar ruimte geven aan veranderingen is niet allemaal onze grootste kracht.
Wilt u een korting op uw AOV of meer premie betalen?Verzekeraars zouden er verstandig aan doen deze vraag aan hun klanten voor te leggen! Net als pensioen wordt de AOV namelijk geraakt door de verhoging van de AOW-leeftijd en tijdig handelen kan financiële problemen in de toekomst voorkomen, dat is de kern van verzekeren.
De AFM houdt helaas alleen toezicht op de pensioencommunicatie van pensioenfondsen en verzekeraars. Daar komen het ministerie van SZW en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) mooi mee weg, want als zij aan dezelfde communicatienormen zouden moeten voldoen, zou de AFM een boete opleggen!
11 September is wederom een Amsterdammer geboren. En wel onze derde zoon Celis. Laat op de avond in het AMC. Een prachtige gebeurtenis die ervoor zorgt dat de nachten weer even kort zijn! De professionele zorg en de houding van de mensen in het AMC was formidabel. Celis zal als het CBS gelijk heeft ouder worden en langer werken dan zijn vader. Dat wens ik hem van harte toe. Want het is zo dat tot hogere leeftijd werken ervoor zorgt dat je gezonder ouder wordt. Sporten en tuinieren helpt overigens ook.
'Wat bent u een intelligent mens', werd Einstein ooit eens voorgehouden. Hij reageerde laconiek met het antwoord 'Ik ben gewoon heel nieuwsgierig'.
Laat ik er direct duidelijk over zijn. Provisie als beloningsmodel is eindig. En wel op korte termijn. En voor alle producten. Ja, dus ook voor particuliere schadeverzekeringen. Wanneer die beloningsvorm precies stopt hangt niet af van een of andere instantie die een startschot geeft en zegt 'vanaf nu niet meer'. Wanneer provisie stopt, is aan de markt. De markt beslist en de markt zijn wij met z'n allen. Klanten, verzekeraars, adviseurs, politiek, ministerie, AFM en consumentenorganisaties. Alle signalen wijzen naar een model waar de klant direct betaalt voor het product dat hij krijgt.
Hoe geef je als ondernemer antwoord op de uitdagingen die in de huidige tijd op je af komen? Deze vraag kun je heel zakelijk en rationeel benaderen vanuit interessante SWOT-analyses en spannende bedrijfsstrategieën. Maar je kunt er ook naar kijken vanuit de analogie van 'liefde voor' en 'houden van'.
Het Regeerakkoord geeft eindelijk de langverwachte duidelijkheid over de maatregelen op hypotheekgebied. Nou ja, duidelijkheid?! Het Regeerakkoord gaat nog steeds uit van een verplichte annuïtaire aflossing voor nieuwe hypotheken. Vreemd, omdat zowel VVD als PvdA in hun verkiezingsprogramma's een forfaitaire annuïtaire aflossing hadden voorgesteld, maar in het Regeerakkoord daarop terugkomen.
