Beroepsaansprakelijkheid

Elk kwartaal informeert de Vereende u over een aantal interessante tucht- en civielrechtelijke uitspraken, die van belang zijn voor assurantieadviseurs, en ook makelaars en taxateurs. In deze eerste update van 2021 wordt ingegaan op de vraag of een assurantieadviseur ook zelf gebonden is aan de schadevaststelling onder een brandverzekering en komen de nazorgplicht en klachtplicht aan de orde. Een artikel van Arnold van Eijsden, senior jurist beroepsaansprakelijkheid.

Verzekeringsadviseurs wereldwijd kunnen aansprakelijkheidsclaims tegemoetzien van bedrijven die schade vanwege de corona-pandemie niet vergoed hebben gekregen van hun verzekeraar. Dat voorspellen onderzoekers van Standard & Poor's op basis van uitlatingen van advocaten en verzekeringsexperts.

Een geboortefeestje van haar neefje was voor een vrouw aanleiding om te kiezen voor een nieuwe coupe. Met blauw haar. Ze vond een kapper die het klusje wilde klaren voor 60 euro. Het resultaat was een domper. Bij de rechter zei ze dat ze op het geboortefeest continu werd aangesproken op haar haardracht. Ze voelde zich zeer ongelukkig en claimde een schadevergoeding voor 'gederfd levensgenot' van 750 euro.

De faillissementsgolf die in het verschiet ligt, zal volgens Turien & Co leiden tot premieverhogingen op bestuurdersaansprakelijkheidsverzekeringen. Op het gebied van beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen zijn verzekeraars zich aan het heroriënteren op het risico, en in de cybermarkt worden voorwaarden continu aangepast. Om adviseurs te helpen het overzicht te bewaren heeft Turien daarom een vergelijkingsmodule geopend.

Verzekeraars en intermediair staan met geslepen messen tegenover elkaar in het Verenigd Koninkrijk. Aanleiding: de discussie over vergoedingen voor bedrijfsschadeverzekeringen in verband met de coronacrisis. De vraag: wie moet voor een eventuele vergoeding opdraaien?

Een man wiens neef door een betwiste begunstiging de uitkering uit een lijfrentepolis opstreek, heeft na een jarenlange juridische strijd ook bij het gerechtshof nul op het rekest gekregen. De betrokken tussenpersoon kan niet aansprakelijk worden geacht.

Het provisieverbod haalde de vanzelfsprekendheid uit de nazorgverplichtingen tussen adviseur en klant. Verwachtingen kunnen nog wel eens verschillen. Volgens Florie Keuning, schadespecialist bij de Bavam en marketing- en acceptatiemanager Bert Sonneveld is het devies 'vastleggen, vastleggen en vastleggen.' Ook als het gaat om producten waar nog wel provisie op zit.

Een Heemskerkse intermediair betaalt fors voor een ongeval met een onverzekerde vorkheftruck. De tussenpersoon wist dat het metselbedrijf het materieel gebruikte, maar adviseerde geen verzekering voor de vorkheftruck. De adviseur werd eerder voor 70 procent van de schade aansprakelijk gesteld, de rechter stelt dat bedrag nu vast op 45.000 euro.

De dekkingsbedragen in de beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor adviseurs en bemiddelaars gaan per 1 april 2020 met 4,03 procent omhoog. Het gaat om de gebruikelijke vijfjaarlijkse aanpassing aan de consumentenprijzen.

Toen in 2013 een monumentale boerderij afbrandde in Friesland, belandden de eigenaren in een jarenlange strijd met ASR. Niet alleen was het pand onderverzekerd - de tussenpersoon schikte voor bijna twee ton - ASR bleek ook de verzekeraar van de aansprakelijke kachelinstallateur. Nu de verzekeraar niet meer tegen de uitspraak in cassatie kan, doen de eigenaren hun verhaal in het Friesch Dagblad.