Autotrust Europe moet een klant een kleine 5.000 euro terugbetalen voor een onterecht geweigerde dekking. De klant in kwestie had motorschade aan zijn auto en wilde de reparatiekosten hiervan bij de gevolmachtigde claimen. Deze wees de dekking voor de schade af, maar bleek hier volgens Kifid niet in zijn recht te staan.
Anderhalf jaar geleden begon Autotrust met het aanbieden van een garantiedekking voor gebruikte elektrische voertuigen (EV's). De garantieverzekeraar concludeert nu op basis van eigen gegevens dat reparaties aan EV's onnodig duur zijn. Onderdelen van elektrische auto's kosten soms tot tien keer meer dan een vergelijkbaar onderdeel van een brandstofauto.
Het geven van tegenstrijdige informatie komt Autotrust Europe duur te staan. De gevolmachtigde moet de eigenaar van een tweedehands Volkswagen Golf een vergoeding van een krappe € 1.500 betalen voor het vervangen van een nokkenasversteller, die eigenlijk niet onder de dekking viel.
Garantieverzekeraar Autotrust neemt de activiteiten van Autogarantie.nl over. Het in Bleiswijk gevestigde Autogarantie.nl verkoopt sinds 2015 garantieverzekeringen voor occasions, via geselecteerde autobedrijven en direct aan consumenten. De overname gaat per direct in.
Opel gaat vanaf deze week via haar Nederlandse dealers een opzegbaar serviceabonnement aan haar klanten aanbieden. De autofabrikant werkt hier voor samen met de Nederlandse garantieverzekeraar Autorust. Opel stelt hiermee particuliere auto-eigenaren dezelfde zekerheid te willen bieden als private lease rijders.
