Alles over ASR

Verzekeraar ASR profileert zich stevig met duurzaam schadeherstel. Ondanks stijgende cijfers in de particuliere markt moet het bedrijf nog veel werk verrichten om 'reparatie in plaats van vervanging' als gebruikelijke optie geaccepteerd te krijgen

Een letselschadebemiddelaar die claimde een recorduitkering te hebben geregeld, draait voor 14 maanden de cel in en moet bovendien ruim 250.000 euro terugbetalen aan twee klanten. Met valse salarisstroken probeerde hij ASR voor drie ton te tillen.

Grote beursgenoteerde ondernemingen rapporteren dit jaar voor het eerst volgens de EU-richtlijn CSRD over de duurzaamheidsaspecten van hun bedrijfsvoering. ASR had duurzaamheid al prominent als onderwerp in de jaarverslagen, maar moest toch nog aan de bak om voor het eerst een apart duurzaamheidsverslag op te stellen, leggen Mariska van Donge, head of sustainability bij ASR, en Michel Füchten, programmamanager CSRD bij ASR uit.

Op de woningmarkt valt veel winst te behalen als het gaat om CO2-reductie. En a.s.r. wil adviseurs die verduurzaming aantoonbaar onderdeel maken van hun hypotheekadvies, in het zonnetje zetten. Zo reikte Noud Martens, relatiemanager hypotheken a.s.r. en Aegon, in februari de eerste 'groene opsteker' uit aan hypotheekadviseur Viisi. Hoe kijkt Viisi aan tegen de rol van de adviseur bij woningverduurzaming?

ASR breidt de samenwerking tussen homeQgo en Aegon uit naar ASR.  Dat betekent dat vanaf 1 maart 2025 ook klanten met een hypotheek van ASR bij homeQgo terecht kunnen voor gratis online en telefonisch energieadvies en offertes op maat.

In het afgelopen jaar hebben hypotheekklanten van ASR met een verduurzamingslening meer uitgegeven naarmate hun woning een slechter energielabel had. Dit is in lijn met de nieuwe regels voor verruimde leennormen. Tegelijkertijd is de financiering van zonnepanelen gehalveerd.

Zo'n acht maanden geleden maakte het toenmalig kabinet bekend dat er geen samenwerking zou komen van overheid en verzekeraars voor dekking bij een overstroming van een primaire waterkering. Bij een overstroming van de zee, een grote rivier of een meer zijn we dus nog altijd niet verzekerd. Iets wat ASR topman Jos Baeten dwars zit: "Het lijkt wel alsof het eerst flink mis moet gaan voordat er een oplossing komt."

ASR gaat Aegon Nederland in 2025 verder integreren en ziet volop kansen om hun positie in de pensioenmarkt verder te versterken. Tegelijkertijd is 2025 een jaar vol geopolitieke spanningen. CEO van ASR Jos Baeten werpt na het succesvolle jaar 2024 een blik vooruit.

Ruim negentig procent van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Aegon of ASR is akkoord gegaan met hun persoonlijke compensatievoorstel. Daarmee is voldaan aan de minimumeis voor de uitvoering van de overeenkomst die verzekeraar a.s.r. in 2023 sloot met claimorganisaties ConsumentenClaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond. a.s.r. kan nu beginnen met uitbetalen, is woensdag bekendgemaakt.

ASR heeft een succesvol jaar achter de rug. Dat blijkt uit de jaarcijfers die de verzekeringsmaatschappij vandaag bekend heeft gemaakt. In alle segmenten steeg het operationele resultaat. Het totale operationeel resultaat groeide met 455 miljoen euro tot 1.428 miljoen euro.